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Formation gestion accueil
- BTS
- (35) Ille-et-Vilaine
...Objectifs: Le titulaire du BTS Assistant de gestion PME-PMI exerce la fonction de collaborateur. Il est POLYVALENT. Il est chargé d'assurer des fonctions: administratives: Courrier, téléphone, documentation, classement, tenue de fichiers, gestion du personnel… comptables: Travaux de préparation...
- BTS
- (54) Meurthe-et-Moselle
...Le technicien supérieur assistant de gestion PME-PMI exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite ou moyenne entreprise. Il est chargé...
- Formation
- Rennes
- 3 Jours
...Objectifs: Acquérir les outils et méthodes nécessaires à un accueil efficace et convivial. Assurer une prise en charge de qualité par des comportements d'accueil adaptés. Etre à l'écoute des clients pour améliorer la qualité des échanges et faciliter le suivi. Etre conscient que la qualité...
- Formation
- Sens
- Dates au choix
..., planification, accueil, suivi des contrats et stocks ... gestion de projet Économie droit Prévention santé environnement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative...
- BTS
- Avignon
... : courrier, téléphone, documentation, classement, tenue de fichiers, gestion de personnel,... - comptables : facturation, paie, tenue et suivi des comptes... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de gestion...
- Formation
- Amiens
- Dates au choix
... consulter Validation : Bac pro Gestion Administration de niveau IV Lieux : GRETA SAINT-QUENTIN CHAUNY Lycée Condorcet SAINT-QUENTIN Tarif : Nous consulter Code fiche produit : SQC-T003 Nous contacter : GRETA SAINT-QUENTIN CHAUNY Rond point Joliot Curie 02100 SAINT-QUENTIN Mail : greta.sqc@ac-amiens.fr Tél... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Acquérir les compétences liées aux métiers de la gestion administrative (comptabilité/secrétariat) : Prendre en charge les différentes dimensions administratives des activités de gestion commerciale, gestion du personnel, gestion de la communication ... Assurer l'interface entre...
- BTS
- (69) Rhône
... pris en charge par un centre ou un cabinet de gestion, facturation, paie) - Les fonctions commerciales (accueil des clients, devis, établissement...
- CAP
- (Fayaoué)
- 3 Ans
...Objectifs: Le titualire du CAPA Employé d´entreprise agricole et para-agricole spécialité d´accueil en milieu rural (Polynésie française, Nouvelle...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les techniques de communication appliqués au téléphone. Maîtriser les situations d'accueil et savoir résoudre les problèmes les plus fréquents. S'entraîner à l'accueil téléphonique, à l'écoute active et à la prise de notes. Acquérir les bases du comportement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un standard, Techniques de communication, Orientation du client...
- BTS
- Pommerit-Jaudy
- 2 Ans
... en entreprise permet de mieux s'immerger dans leurs activités propres. Les relations avec des professionnels et un. Destinataires: Aux jeunes de moins de 26 ans. Titulaires d'un baccalauréat S, STAE, STAV de préférence. Ayant signé un contrat d'apprentissage ou de qualification avec une entreprise d'accueil....
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Mieux connaître les attentes des clients. Connaître les raisons pour lesquelles il est nécessaire de faire un bon accueil. Maîtriser les techniques d'accueil. Se connaître et connaître les autres. Mobiliser les énergies afin d'atteindre les objectifs fixés. Mise en scène de l'objectif... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Relation client, Accueil client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de gérer les appels téléphoniques. Vous acquerrez de solides compétences pour réaliser un accueil de qualité et ainsi transmettre une image positive de votre entreprise. Ces compétences vous offriront de nombreuses opportunités... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Gestion des appels téléphonique, Gestion des clients au téléphone...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys permettra de perfectionner des femmes de chambre pour l’hôtellerie 4 étoiles. Vous pourrez améliorer vos compétences pour assurer un accueil parfait de la clientèle haut de gamme dans ce type d’hôtel. Les compétences acquises vous offriront de nouvelles... Apprenez-en plus à propos de: Nettoyage des chambres d'un hôtel, Accueil du client dans un hôtel, Communication avec le client d'un hôtel...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les techniques de communication. Maîtriser les situations professionnelles, s'adapter aux interlocuteurs et gérer les tensions. S'entraîner aux techniques de l'accueil physique et de l'accueil téléphonique. Savoir organiser son travail, gérer son temps... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Communication orale, Accueil téléphonique...
- BTS
- Manosque
...Objectifs: Le technicien supérieur Assistant de gestion de PME. PMI exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite et moyenne entreprise. Il est chargé d'assurer des fonctions: Administratives (courrier, téléphone, tenue de fichiers, gestion du personnel…). Comptables (travaux...
- Licence pro
- (Paris Cedex 03)
- 1 An
... sanitaires, sociales et médico-sociales: hôpitaux. cliniques, réseaux de santé, maisons de retraite, accueils spécialisés de l'enfance inadaptée, de la réinserti...
- Bac pro
- (22) Côtes-d'Armor
... économique de l'entreprise ; · Gestion des ressources humaines ; · Accueil et encadrement des passagers (sur un navire à passagers) ; · Opérations commerciales...
- Licence pro
- 1 An
... avec les collectivités publiques du secteur de l'animation. Destinataires: La licence professionnelle Intervention sociale, option Administration et gestion des organismes et dispositifs de l'animation sociale et socioculturelle est proposée au niveau L3 » sur une année. Elle accueille des étudiants...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Introduction : Rôle et missions du personnel d’accueil et de vente dans un hôtel de luxe ou dans un restaurant haut de gamme ; les spécificités... Apprenez-en plus à propos de: Vente de services hôteliers, Gestion hôtelière, Vente de services en restauration...