Élaborer des outils pour la force de vente

Réaliser un diagnostic marketing de l'offre

• Analyse SWOT (forces / faiblesses / opportunités / menaces) pour chaque offre.
• Identifier les besoins et bénéfices clients recherchés.

Élaborer et sélectionner des outils d'aide à la vente percutants

• Comprendre les caractéristiques et bénéfices de chaque outil : argumentaire, fiche technique, coffret de présentation, fiche produit / gamme, plaquette de présentation…
• Choisir les outils adaptés au besoin et à la cible.
• Construire des outils performants pour les forces de vente : choisir les bons arguments, développer des outils visuels et synthétiques.

Analyser les demandes et attentes de la force de vente

• Recenser les demandes et les pratiques terrain.
• Accompagner les commerciaux sur le terrain pour comprendre leurs besoins et motivations.
• Travailler en synergie avec l'équipe commerciale.

Mettre en œuvre et suivre la réalisation des outils

• Valider un rétroplanning de travail.
• Élaborer soi-même les outils ou briefer un prestataire.
• Sélectionner et suivre le prestataire.
• Valider le BAT.

Suivre et contrôler l’utilisation de ces outils par les commerciaux

• Présenter, expliquer et remettre les outils à la force de vente (réunion / accompagnement).
• Évaluer l’utilisation des outils (suivi / contrôle).
• Adapter en permanence les outils en fonction des retours clients, des remontées d’informations des commerciaux.