Formation consultant qualite

...Objectifs: Identifier et maîtriser les évolutions et conséquences de la révision des normes de la série ISO 9001. Destinataires: Responsables qualité, dirigeants, consultants, chefs de projet qualité, toute personne impliquée dans une démarche qualité ayant pour référence l'une des normes ISO 9001...

...Objectifs: Offrir une réelle opportunité de progrès à des responsables de petites unités. Destinataires: Public concerné: Dirigeant de PME, Artisan, Profession libérale, responsable Qualité désireux d'entreprendre une démarche de progrès avec validation officielle.... Apprenez-en plus à propos de: Management de la qualité, Démarche qualité, Prestations de qualité...

...courantes Evaluation questionnaire Avis d'habilitation remis à l'employeur...

...L’objectif du coaching d’intégration étant de permettre au salarié de : - Définir une stratégie de prise de fonction - Être accompagné dans la prise de nouvelles responsabilités - Réussir son intégration dans une nouvelle équipe - Établir un relationnel de qualité avec ses collaborateurs, sa... Apprenez-en plus à propos de: Définition des résultats, Coaching d’intégration, Relationnel de qualité...

... COMMUNICATION ET GESTION DE LA REALTION CLIENT ACCUEIL, ORIENTATION ET CONSEIL DU CLIENT Fondamentaux de la communication Techniques d’accueil et d’orientation... Apprenez-en plus à propos de: Sens des responsabilités, Informer et conseiller le client ou le prospect, Capacités d'analyse et de synthèse...

...1. Comprendre les enjeux actuels de la formation professionnelle et les impacts du décret qualité sur les organismes de formation : - le marché... Apprenez-en plus à propos de: Management des organisations, Auditeur externe, Financement de la formation...

...Quels sont les outils pour mettre en place une politique qualité orientée vers la satisfaction clients pour les professions libérales... Apprenez-en plus à propos de: Qualité des professions libérales, Fidélisation des clients, Gestion de la relation client...

... des différents composants et des différentes techniques : Cas d'affaires, organisation, qualité, plans, risques, changements. Techniques de planifications...

...objectifs et étendue de l ‘audit, mise en œuvre du programme d’audit, enregistrements, surveillance et revue de programme d’audit  Déclenchement de l’audit... Apprenez-en plus à propos de: Auditeur qualité, Amélioration de la qualité dans l'entreprise, Audit interne...

...Objectifs: du cursus. Comprendre et pratiquer les méthodes et les leviers de l'influence indépendamment des statuts et positions . Maitriser les modes de management non-hiérarchiques. Destinataires: Chefs de projets, Responsables Qualité-Sécurité-Environnement, Gestionnaires de Processus...

...Objectif : Analyser les tâches et adapter une méthodologie permettant d’optimiser son temps de travail tout en respectant les protocoles qualité...

...en étroite relation avec la pratique professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Gérer l’environnement de travail, Apprécier l’efficacité de la prestation, Evaluer la qualité de la prestation...

..., SES INSTITUTIONS DANS LE CADRE INTERNATIONAL - Les grandes organisations internationales en rapport avec l’Europe - Le Conseil de l’Europe, l’OSCE - L’Union... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité approfondie et audit comptable, Gestion financière de l’entreprise, Ouverture d’esprit...

... de ces modules est de vous former à devenir un Utilisateur Indépendant Niveau B2 du Cadre Européen Commun de Référence du Conseil de l’Europe. A L'ECRIT... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la paie, Organisation et GRH, Innovation sociale...

... une méthodologie structurée Apporter une valeur ajoutée au client en tant que conseiller de vente Augmenter leurs taux de transformation PROGRAMME Introduction... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Conseiller de vente...

...Cette formation donne un accès rapide au vocabulaire des Normes de Management : Qualité, Sécurité et Environnement. Elle précise les enjeux pour l'entreprise. Elle souligne le rôle du Responsable QSE... Apprenez-en plus à propos de: Normes ISO, Responsable QSE, Norme ISO 14001...

...Objectifs: Gagner en efficacité et en qualité dans la relation d'accueil. Faire face aux situations difficiles sans altérer l'efficience de l'accueil. Destinataires: Population amenée à exercer un métier de contacts/ clients/ fournisseurs...

... Identifier les concepts de la Qualité  Le vocabulaire de la Qualité  La mise en place d’un Système de Management Qualité  Les principes... Apprenez-en plus à propos de: Management de la qualité, Management qualité, Assistant qualité...

...Objectifs: Maîtriser la forme de la communication téléphonique. Adopter un comportement empathique en développant ses capacités d'écoute. Maîtriser les techniques de la gestion de conflits. Vendre la qualité des moyens mis en oeuvre dans la recherche des solutions...