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...L'objectif est de vous former aux techniques de vente persuasive. Pour bien vendre, il faut savoir communiquer habilement, puis bien comprendre son client...

...DE NEGOCIATION PrénégociationPrédisposition au gagnant-gagnantPositionnementConcessionsL'Accord et le Suivi LES TACTIQUES DE NEGOCIATION Les Tactiques...

...les parties prenantes du projet Comment comprendre le système de valeur de l’interlocuteur Comment adapter son comportement Les astuces des acheteurs La...

...L’organisation temporelle, Le pouvoir de négociation des protagonistes, Le langage de la négociation, La notion de contrat, La notion de perdre la face... Apprenez-en plus à propos de: Négociation internationale...

...leurs natures Les relations : une séquence à respecter COMPRENDRE LES BESOINS DE SON INTERLOCUTEUR Se poser les bonnes questions Adopter l'écoute active...

...pour prétendre y faire des affaires. LES FONDEMENTS HISTORIQUES ET CULTURELS Quelques repères des débuts Explorateurs et Conquérants Les grands peintres...

...les images et les outils de dessin et créer des colonnes de type journal Effectuer le suivi des modifications de vos documents, utiliser les options... Apprenez-en plus à propos de: Pack Office, Excel 2007, Word 2007...

...permuter les objets sur la diapositive Les derniers réglages... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007, Pack Office, Word 2007...

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...La conclusion impacte INTRODUCTION A POWERPOINT Un objectif précis sinon rien L'introduction préparée Un développement structuré et argumenté La conclusion...

...est le but et l'objet de votre présentation ? A quel auditoire est destinée la présentation ? Des exemples concrets LA CREATION DU PLANChacun son but... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...dans l'agenda Ajouter une inscription périodique Modifier une inscription à l'agenda Configurer la vue 'Agenda' Organiser une réunion Recevoir une demande... Apprenez-en plus à propos de: Lotus notes...

...de mécanismes inhérents à la communication. Ecrire pour être compris Les aléas de la communication dans l'entrepriseLe schéma de la communication...

...Notre Tout / Tous Même / Mêmes Ces / Ses Dû / Du Quand / Quant Les majuscules et ponctuation Les majuscules La ponctuation...

...Il vous livre les clés indispensables pour comprendre et tenir compte des différences culturelles et vous donne des conseils pratiques pour une communication efficace...

...fondement de l’assertivité Développer la coopération Etablir des relations sereines et affirmées Gérer les situations délicates avec sérénitéGérer ses...

...écoute réceptiveUne écoute activeEcoutez avec empathie Les obstacles à une bonne écoute Ne pas se laisser distraireMoins interrompreLe bruit mentalNe pas...

...Ni passif, ni agressif L'art d'écouter Du côté de celui qui parle Les composantes non verbales La prévention des conflits... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle...

...l’importance de… La voix, Des gestes, De la proxémique La prise de parolePréparez votre prise de parole Découvrez… Le contenu de votre intervention...

...situation concrète avec l’aide d’un formateur qui va superviser votre travail à distance, sous forme d’échanges de mails, de correction d’exercices... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public...