Formation à Civray

...Installer OpenOffice sur un micro-ordinateur - Configurer son environnement de travail - Gérer les fonctions des fichiers : ouvrir, enregistrer...

...afin de présenter des documents. Se familiariser avec Word Saisir du texte, mettre en forme et en page un document Gérer l'impression Réaliser et mettre...

...Objectifs: Vous êtes amenés à concevoir des tableaux simples avec des formules, des factures. Vous devez représenter des données numériques sous forme de graphiques...

...les diagrammes, les organigrammes, les tableaux, les objets graphiques Ajouter les commentaires du présentateur Appliquer une transition entre des diapositives...

...Gérer les tables Gérer les requêtes Gérer les formulaires Gérer les états...

...courrier Gérer son carnet d'adresses Manipuler les pièces jointes Gérer son agenda Comprendre les principes de base de la sécurité Gérer les impressions...

...alors ce module de formation répond à vos besoins. Du fonctionnement d'un micro-ordinateur à l'utilisation de la messagerie et d'Internet, en passant par...

...messagerie électronique (création de votre boîte à lettre publique), forums, chat, et Découvrir Internet Connaître les principales utilisations d'Internet...

...Objectifs: otre fonction consiste à assurer l'accueil du public. Par là même, vous êtes confronté à recevoir des publics en difficulté. Comment mieux comprendre...

...de l'entretien et les différents types d'entretien Préparer, conduire et conclure un entretien Comprendre les mécanismes de l'écoute active et de ses barrages...

...de vous aider à faire le bon choix. Comment conduire un entretien sans induire les réponses ? les bonnes questions à poser ; repérer les motivations des candidats...

...améliorer votre maîtrise du téléphone pour assurer un meilleur service. Cette formation vous permettra de développer votre confiance en vous...

...Objectifs: Vous devez prendre la parole en public et vous voulez parfaire vos interventions par la mise en œuvre de techniques adaptées. Cette formation...

...les techniques d'expression orale, les techniques de base en communication Valorisation et présentation de son entreprise Le traitement des situations problématiques...

...Objectifs: Votre fonction consiste à assurer l'accueil téléphonique ou vous avez à utiliser quotidiennement le téléphone pour communiquer en interne ou en externe...

...sur vos capacités rédactionnelles et vous donnera des conseils personnalisés pour rédiger et présenter vos écrits. Identifier les différents écrits professionnels...

...communiquer et partager les informations avec vos collègues. Cette formation vous aidera à mettre en œuvre les techniques adaptées pour définir des objectifs réalistes...

...améliorer vos résultats et la satisfaction de vos clients tout en développant, avec eux, une authentique relation de partenariat. Vous connaîtrez les étapes...

...et l'obtention de l'accord du client. Les règles de la communication La communication non-verbale L'importance de l'image de marque de son entreprise...

...Objectifs: De nombreuses études marketing démontrent que la recherche de nouveaux clients, bien qu'indispensable, engendre des coûts bien supérieurs à...