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Assistant(e)s : Développez Assertivité et Confiance en Soi (niveau 1)
Formation
À Paris ()
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
La formation professionnelle est un facteur clé du succès de l’entreprise mais aussi des individus. Elle participe au développement des compétences, à l'employabilité et accompagne ainsi les changements structurels et organisationnels nécessaires pour relever les défis individuels et collectifs. mieux identifier ses forces et faiblesses faciliter son développement personnel et professionnel
À propos de cette formation
secrétaires et assistant(e)s voulant s'affirmer de façon constructive
Les Avis
Les matières
- SA
- Stress
- Assertivité
- Assistant
- Assistant de formation
Le programme
Identifier ses atouts
Repérer les causes de difficulté à communiquer
Développer 4 axes de réflexion
Cas pratique : Etablir les bases de sa capacité à bien communiquer
Faire un auto-diagnostic
Se positionner sur un histogramme d'attitudes
Se fixer des axes de progrès
Cas pratique : Autodiagnostic de sa capacité à s’affirmer
Oser s'affirmer face à sa hiérarchie, ses collègues, les autres partenaires
S'entraîner à oser exprimer ses sentiments, demandes, propositions, etc.
Cas pratique : Mise en situations professionnelles
Détecter les signes avant-coureurs
Cerner les obstacles à une négociation gagnant/gagnant
Appliquer les six étapes d'une clarification utile
Développer des aptitudes pour prévenir les conflits
Analyse de cas pratiques
Analyser ses réactions en situation de stress
S'entraîner à une dynamique positive
Identifier des pistes pour developer une communication positive
Les identifier
Apprendre à s'en dégager
Faire des liens entre stress et messages contraignants pour mieux les dépasser
Analyser sa capacité à s'en protéger
Utiliser le bon stress
Exercice : Autodiagnostic de son type de stress
Analyser le processus de ses réussites individuelles
Faire émerger les potentialités
Les signes de reconnaissance : s'entraîner à les donner, les recevoir, les demander, les refuser, etc.
- s'exprimer avec assertivité : faire une demande
- s'exprimer avec assertivité : savoir dire non
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Assistant(e)s : Développez Assertivité et Confiance en Soi (niveau 1)