Formations Antarès Sud Ouest

...chefs de projet. 1. Les variables 2. Les structures 3. Les tableaux 4. Les pointeurs 5. La programmation système...

...Objectifs: Acquérir les notions de conception orientée objet et maîtriser les bases de la programmation en C++. Destinataires: Connaissance des concepts...

...Objectifs: Acquérir les bases de l'utilisation de Delphi pour développer rapidement des applications orientées bases de données. Destinataires...

...Les principes de base du fonctionnement d'une entreprise 3. Notre image 4. Communiquer 5. Vision du monde et comportement 6. La préparation...

...Objectifs: Maîtriser son temps et mieux gérer les priorités en fonction de ses ressources et de ses contraintes. Destinataires: Tous collaborateurs de l'entreprise...

...Objectifs: Réussir des interventions efficaces à travers l'acquisition de techniques de communication et l'entraînement à leur maîtrise. Destinataires...

...Objectifs: Résister à la pression pour exprimer 100 % de ses capacités. Destinataires: Tout collaborateur de l'entreprise. Tout collaborateur de l'entreprise...

...1. Les Conflits 2. Les personnalités difficiles 3. Tactiques et stratégies dans les situations conflictuelles 4. Outils de communication en situation tendue...

...Contrôle et suivi 14. Recadrer les erreurs et les dérives 15. Mieux négocier 16. Mieux communiquer en public 17. Les conflits 18. Les mécontentements 19...

...Objectifs: Acquérir une bonne connaissance de l'outil de création d'animations pour le web. Destinataires: Utilisateur. Utilisateur. 1. Positionnement du logiciel Flash...

...Ecouter activement 11. Motiver les collaborateurs 12. Contrôle et suivi 13. Recadrer les erreurs 14. Mieux négocier 15. Mieux communiquer en public...

...Mieux négocier 19. Mieux communiquer en public 20. Les conflits 21. Les mécontentements 22. « Vendre » une idée en interne 23. Le recadrage 24...

...Entraînement 6. Retour d'expérience 7. Utiliser efficacement le support de l'entretien 8. Les cas d'objections 9. Les cas difficiles 10. Le processus d'évolution...

...Ecouter activement 11. Motiver les collaborateurs 12. Contrôle et suivi 13. Recadrer les erreurs et les dérives 14. Maîtriser les techniques et attitudes de vente 15...

...Objectifs: Acquérir les bases de fonctionnement du logiciel Photoshop. Destinataires: Chef de fabrication, directeur artistique, maquettiste...

...Impression 13. Les masques 14. Enregistrement...

...3.7.La Gestion des Niveaux de Service 3.8.La Gestion de la Capacité 3.9.La Gestion de la Disponibilité 3.10.La Gestion de la Continuité 3.11.La Gestion...

...Introduction d'ITIL 1.1. Origine 1.2. Le référentiel ITIL 1.3. L'approche processus 1.4. Les interfaces 2. Les disciplines 2.1. Le Centre de Services 2...

...La Gestion des Changements 2.5. La Gestion des Mises en Production 2.6. La Gestion des Configurations 2.7. La Gestion des Niveaux de Service...

...Objectifs: Etudier en détail les disciplines du Soutien des Services, justifier l'importance des processus et de l'approche structurée, détailler lesétapes...