Manager Commercial

1. Rôle, responsabilités, qualités, pouvoirs et devoirs du Manager Commercial
2. Le but de toute personne dans l'entreprise
3. L'exemplarité
4. Le cercle d'influence du commercial
5. Concerter
6. Permettre à chaque vendeur
7. La préparation
8. Gérer les objections
9. Renforcer la confiance au sein de l'équipe
10. Ecouter activement
11. Motiver les collaborateurs
12. Contrôle et suivi
13. Recadrer les erreurs et les dérives
14. Maîtriser les techniques et attitudes de vente
15. Mieux communiquer en public
16. La négociation conflictuelle
17. Les mécontentements
18. « Vendre » une idée en interne
19. La négociation face à un groupe
20. Savoir dire non
21. Animer des réunions productives et motivantes
22. Renforcer son charisme personnel
23. Techniques de négociation avancées