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  • Semaines 0
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openoffice

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  • Civray

...images et autres objets - Manipuler les feuilles de calculs - Utiliser des formules - Manipuler et analyser les données - Créer des diagrammes...

Prix sur demande

word

Alize
  • Formation
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  • 8 Jours

...en forme un tableau Utiliser les listes à puces, en têtes et pieds de page Insérer une image, une zone de texte, un filigrane Concevoir un mailing simple...

Prix sur demande

ewel

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 8 Jours

...Objectifs: Vous êtes amenés à concevoir des tableaux simples avec des formules, des factures. Vous devez représenter des données numériques sous forme de graphiques...

Prix sur demande

powerpoint

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 3 Jours

...Découvrir un logiciel de présentation assistée par ordinateur Créer une présentation Définir un mode d'affichage Mettre en forme une présentation Manipuler les graphiques...

Prix sur demande

access

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 5 Jours

...Objectifs: ous devez gérer des fichiers clients ou fournisseurs, conserver la trace de vos contacts commerciaux, manipuler des annuaires ou des répertoires...

Prix sur demande

outlook

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  • Formation
  • Civray
  • 2 Jours

...Objectifs: Ce logiciel est un gestionnaire d'informations personnelles. Il vous assistera au quotidien dans la gestion de vos contacts, de vos messages...

Prix sur demande

mico-informatique

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  • Formation
  • Civray
  • 4 Jours

...un logiciel de traitement de texte Réaliser des calculs simples à l'aide d'un logiciel de tableur Naviguer sur Internet Utiliser sa messagerie...

Prix sur demande

naviguer sur internet

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 3 Jours

...Objectifs: réseau Internet donne accès à une gigantesque banque de données. Ces informations sont mises à notre disposition par l'intermédiaire du logiciel...

Prix sur demande

Accueillir des Populaire Difficiles

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 5 Jours

...relationnels en individuel ou face à un groupe Le traitement des situations problématiques : détection des personnes à « risque », techniques de « lénification »...

Prix sur demande

conduire un entretien

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 3 Jours

...Gérer les différentes attitudes verbales Mettre en oeuvre les différentes techniques d'entretien et de communication Gérer les situations difficiles...

Prix sur demande

réussir ses entretiens de recrutements

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 4 Jours

...poser les bonnes questions, les techniques pour faire parler, la reformulation, le questionnement, vérifier les compétences clés, repérer les motivations...

Prix sur demande

Développer son aisonce au télephone

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 2 Jours

...Objectifs: ous assurez un poste d'accueil téléphonique, vous traitez des relations téléphoniques variées et vous souhaitez donner une bonne image de votre entreprise...

Prix sur demande

prendre la parole en public et améliorer son expression orale

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 3 Jours

...Objectifs: Vous devez prendre la parole en public et vous voulez parfaire vos interventions par la mise en œuvre de techniques adaptées. Cette formation...

Prix sur demande

reussir l'accueil phisique du puiblic

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 5 Jours

...vos capacités pour assurer un accueil de qualité. Cette formation vous le permettra ! e rôle de l'accueil physique et les enjeux d'un accueil de qualité...

Prix sur demande

l'accueil téléphonique

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 4 Jours

...la voix, le débit, la diction, le sourire, la disponibilité mentale, ... L'appel téléphonique (vers l'extérieur) : se préparer, s'organiser...

Prix sur demande

renforcer l'efficacité de ses écrits

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 2 Jours

...Objectifs: Vous souhaitez écrire plus efficacement et en moins de temps tous vos documents professionnels, cette formation vous permettra de faire le point...

Prix sur demande

travailler en équipe

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 3 Jours

...communiquer et partager les informations avec vos collègues. Cette formation vous aidera à mettre en œuvre les techniques adaptées pour définir des objectifs réalistes...

Prix sur demande

Initiation à la vente en face à face

Alize
  • Formation
  • Civray
  • Niveau intermédiaire
  • 4 Jours

...Les bases de la négociation commerciale L'entretien de vente La préparation La prise de contact L'analyse des besoins L'identification des motivations...

Prix sur demande

Vendre au téléphone

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 3 Jours

...Cette formation vous propose de les découvrir et de les appliquer à travers les étapes du processus commercial, de la prise en charge de l'appel à la prise de congé...

Prix sur demande

Fidèliser ses clients

Alize
  • Formation
  • Civray
  • 3 Jours

...des besoins et des attentes de ses clients Connaître son marché et ses produits Analyser la concurrence Inventorier les causes possibles de rupture...

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