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...les responsabilités liées à l'essor des nouvelles technologies Définir le droit lié à l'Internet et aux nouvelles technologies Dernières évolutions juridiques...

...les méthodes et outils de l’asset management E-learning · Modules d’autoformation à distance qui vous permettent d’approfondir et de compléter certains...

...comité d'établissement, délégué du personnel, CHSCT, délégué syndical · Qui est qui ? Qui fait quoi ? Objectifs et fonctionnement de chacun · Le statut...

...les investisseurs o L’organisation des pouvoirs entre les différents organes statuaires o Le contrôle de la direction o Déterminé les droits et des obligations...

...Objectifs: Connaître les différents régimes matrimoniaux 1. Connaître les différents régimes matrimoniaux Passer au crible les différents régimes matrimoniaux...

...du CE et Gérer les moyens dévolus au CE. Clarificateur Les droits et obligations des membres. Mettre en œuvre un plan de Progrès. Destinataires...

...Les fondements juridiques de la représentation du personnel Les différentes IRP et Leurs rôles respectifs Les Spécificité du CE Les bases essentielles...

...de ses membres · Formalisatrice Le règlement intérieur du CE · Assurer la tenue des réunions · Négocier L'Ordre du Jour et Rédiger le PV · Délibérer...

...fermeture d'établissement · Le cas des entreprises en difficulté Connaître Les différents dispositifs d'épargne salariale · Les caractéristiques juridiques...

...Objectifs: Connaître le cadre réglementaire de mission de la. Organiser des réunions et comptes rendus. Communiquer. Destinataires: Secrétaires Secrétaires...

...Toutes personnes AYANT Gérer un grand comité d'entreprise Statut en fonction du Trésorier · Désignation · Tenue de la comptabilité · Compte rendu annuel...

...de représentations du personnel · Les textes Pouvant être Utilisés (la hiérarchie des sources) · La mise en place des délégués du personnel...

...de la situation de l'Entreprise en matière de sécurité, l'hygiène et les conditions de travail · L'exploitation des Statistiques, des comptes rendus...

...Identificateur de la qualité de service attendue · Typologie des clients internes et externes · Leur niveau d'exigence · Leurs Critères de satisfaction...

...· Phrases et situations types, transitions style="mso-bidi-font-weight: L'accueil téléphonique · Acquérir les formules de base du téléphone · Commentaire...

...Objectifs: Etre sensibilisent les choix à la place de l'accueil Dans la démarche d'accréditation. Acquérir Une approche psychologique de l'accueil en milieu hospitalier...

...Plus Avec d'Efficacité et moins de stress téléphonique. Destinataires: Toute personne ayant des tâches d'accueil téléphonique ou physique dans des services sociaux (mairies... Apprenez-en plus à propos de: Services sociaux...

...entrant voulant professionnaliser leur entretien Identificateur de la qualité de service attendue · Les missions du conseiller télé · Typologie de ses...

...du client ou prospect · Collecter des informations constructives · Découvrir les attentes, les objectifs, les motivations de l'appelant L'argumentation...

...son propre guide en intégrantes des expressions gagnates Franchir les barrages · L'assertivité au téléphone · Passer les standards et les secrétariats...