Formations AFNOR Compétences

...Spécificités des différentes typologies d'organismes (entreprises, associations, Collectivité, ONG, etc.) face à l'ISO 26000 Comprendre les principes...

...(4 jours) Identification des points clés du processus d'audit : - Préparation de l'audit - Déclenchement de l'audit : le mandatement (objectif... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la qualité...

...Réalisation du produit - Mesure, analyse et amélioration pour chacune des exigences de chaque article de la norme : - Identification des points critiques à maitriser... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la qualité...

...à bon escient Point sur le vocabulaire associé à chaque module de la formation Piloter son projet de certification Positionnement de la certification parmi... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la qualité...

...Documentation afférente à la bonne maîtrise du processus de réalisation (de la planification à la surveillance) - La maîtrise de la métrologie (vérification... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la qualité...

...(guide d'entretien, prise de notes), les points clés de la communication en audit - Observations et collecte des données - Détection et mise en évidence... Apprenez-en plus à propos de: Audit qualité interne...

...d'urgence et capacité à réagir Evaluer et améliorer le SME - Actions correctives et préventives - Audit du SME - Revue de direction...

...Place de la réglementation dans l'audit du SME Audit terrains Initialiser l'audit SME Rôle des acteurs de l'audit du SME Objectifs de l'audit et programme...

...et de «son traitement» Circuit de traitement des réclamations et du retour d'information client Audit interne : finalité et modalités de réalisation Actions...