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Formation Professionnelle de Relation Client En présentiel
- Diplôme d’État
- Libourne Cedex
- Septembre
... dans la relation commerciale - Animer son portefeuille par une pro-activité - Maîtriser la gestion du risque au quotidien - Développer la clientèle - Utiliser l’ensemble des canaux de distribution... Apprenez-en plus à propos de: Relations clients, Responsable commercial...
- Bac pro
- Valdoie
- 3 Ans
...Poursuite d´ études possible après un BAC PRO Travaux paysagers : . BTS: brevet de technicien supérieur de spécialité proche . DUT: 1 Année de mise à niveau...
- CAP
- Paris
- 3 Ans
...dans ce domaine dans le but de se perfectionner ou d´acquérir une seconde compétence. Poursuite d´ études possible après un CAP Arts et technique du verre...
- Bac pro
- Toulouse
- Dates au choix
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image...
- Bac pro
- Evry
- Dates au choix
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image...
- Bac pro
- Béthune
- Dates au choix
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image...
- Titre professionnel
- Albigny-sur-saône
- Dates au choix
...Utiliser des techniques de communication pour émettre et réceptionner des appels téléphoniques. Un temps important est consacré aux représentations des apprenants. Les apports du formateur permettent de sensibiliser à l’importance des techniques relationnelles au téléphone. De nombreuses... Apprenez-en plus à propos de: Méthode CERC, La PNL, Méthode CROC...
- Bac pro
- Lomme
- Dates au choix
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Traitement de texte, Communication orale...
- Titre professionnel
- Paris
- Dates au choix
... de sécurité et de sûreté liée au transport aérien. L’agent d’escale fait partie des services commerciaux d’une compagnie aérienne. Il travaille aux guichets d’accueil des passagers d’un aéroport, où il prend en charge les clients en partance (embarquement), à leur arrivée (débarquement) ou en correspondance... Apprenez-en plus à propos de: Techniques relationnelles, Opérations techniques, Comportement professionnel...
- Titre professionnel
- Lyon
- Dates au choix
...Objectif • La formation a pour objectif l’obtention du titre « Conseiller Relation Client à Distance » et la professionnalisation du stagiaire. • Elle contribue à l’insertion professionnelle du stagiaire dans l’entreprise....
- Mention complémentaire
- Saint Gratien
- Dates au choix
...réceptionnistes et hôtesses d’accueil. • Acquérir et mettre en œuvre les compétences relatives à la réception, tant au niveau accueil-communication... Apprenez-en plus à propos de: Environnement multimédia, Gestion de l’Entreprise, Relation client...
- Bac pro
- Nice
- 3 Ans
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image...
- Bac pro
- Soissons
- 3 Ans
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image...
- Bac pro
- Strasbourg
- Dates au choix
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image...
- Bac pro
- Lyon
- Dates au choix
... les clients, . identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques, . réaliser la vente et la prestation de services, . valoriser l´image...
- CQP
- Fougèresetdans un autre établissement.
- Bruz
- Dates au choix
... professionnelle, maquillage Analyse du besoin et argumentation de la vente Conclusion de la vente et fidélisation client Renseignements et conseils technique... Apprenez-en plus à propos de: Orienter le client, Posture professionnelle, Conseiller le client...
- Titre professionnel
- Albigny-sur-saône
- Dates au choix
... des clients Les techniques de prospection Les basiques de la communication Les basiques comportementaux Les réflexes qualités à acquérir Les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Techniques de prospection...
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5 étoiles!
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- CQP
- Aubagne
- Dates au choix
... des marchandises Règles génerales d'arrivage Commande de marchandises Vente Attention au client Techniques de fidélisation du client... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Connaissances des bonnes pratiques de l'hygiène, Mise en oeuvre des protocoles de contrôle...
... des marchandises Règles génerales d'arrivage Commande de marchandises Vente Attention au client Techniques de fidélisation du client... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Connaissances des bonnes pratiques de l'hygiène, Mise en oeuvre des protocoles de contrôle...
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5 étoiles!
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- CAP
- Paris
- Dates au choix
...le 1er semestre est centré sur les enseignements de votre spécialisation choisie en année 4. au 2nd semestre, vous choisissez entre effectuer un stage... Apprenez-en plus à propos de: Management des affaires internationales, Recherche appliquée en gestion, Management de la Mode...
- Titre professionnel
- Saint Malo
- Dates au choix
...Objectifs Le Conseiller Technique Cycles procède à toute intervention technique sur le cycle, conçoit et monte un vélo personnalisé. Il exerce également une fonction de conseil auprès des clients, réalise tout acte de vente, et intègre les connaissances nécessaires à la gestion des activités... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller technique...