Formation continue Ardennes

...Objectifs: Renforcer son aisance à l'accueil téléphonique afin de valoriser activement l'image de. l'entreprise. Savoir poser les questions pertinentes pour filtrer...

...les différents éléments composant le salaire Connaitre la reglementation du droit du travail Maitriser les obligations annuelles de negociation de salaires...

...(objectifs qualitatifs-quantitatifs, moyens, suivi de l’action). La pratique du téléphone : Les techniques d’expression verbale, non verbale...

...la veille juridique Destinataires Tout public Conditions d'Accès Aucun Programme d'Études Comment définir la veille juridique ? A partir de cas réels identifier...

...Les critères du professionnalisme. L’attitude positive face au dysfonctionnement établi ou non. L écoute. Le savoir faire au téléphone : Le questionnement...

...dans le cadre de la formation continue pour les aider à rédiger un arrêté préfectoral en limitant au mieux le risque__* Destinataires Tout public Conditions...

...assistants commerciaux, toute personne qui conduit et assure des actions de prospection et suivi client. Commerciaux itinérants ou sédentaires...

...Comprendre la différence entre le bilan etlecompte de résultat. Maîtriser la nature decharges, les investissements, et produits. Utiliser le plan comptable... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale...

...de la reformulation-minimisation , de la contre argumentation, du choix des mots, les stimulations-gratifications…). L’autorité et le pouvoir...

...la profession dans la pratique quotidienne Identifier les différentes interventions__* Destinataires Tout public Conditions d'Accès Aucun Programme d'Études...

...La délégation et les multiples aspects de la situation de travail. Les différents styles de collaborateurs, comment les motiver ? La gestion des situations difficiles...

...le respect du SMIC et des minimas conventionnels, B/ la mensualisation du salaire C/ la valorisation des absences : les 5 méthodes avec leurs avantages...

...Objectifs: Savoir reconnaître et détecter les besoins de ses collaborateurs. Adopter des attitudes communicantes adaptées au profil de ses collaborateurs...

...détection de la fraude Pratiquer des actions de prévention de la fraude Réagir face à un cas de fraude Destinataires Tout public Conditions d'Accès Aucun...

...Objectifs: Apprendre à mieux accueillir en anglais. Destinataires: Niveaux débutant à confirmé, max 6 personnes/groupe Niveaux débutant à confirmé...

...Construire son budget de façon simple et rapide Fiabiliser sa gestion budgétaire dans le temps Présenter son budget afin de pouvoir le défendre Destinataires...

...Destinataires: Niveaux débutant + à confirmé, max 6 personnes/groupe Niveaux débutant + à confirmé, max 6 personnes/groupe Discussions thématiques...

...de l'entreprise Valider la rentabilité futures de l'entreprise Les étapes du plan de financement II/ La construction du plan de financement Les différentes...

...max 6 personnes/groupe La préparation de la réunion Organisation L’ordre du jour Le déroulement Défendre son point de vue Argumenter Convaincre Conclure...

...Audit de la gestion actuelle Analyser le plan de financement en place Construire le plan de financement prévisionnel. Objectifs Audit de la gestion actuelle...