Le management d’équipe

Apports théoriques, exercices pratiques, mises en situation sur des thèmes variés (fixer des objectifs, négocier, déléguer…en lien direct avec la définition du poste de l’encadrant ) validés par les participants en fonction de leurs besoins et expériences terrain.

Analyse et restitution en groupe.

La fonction de manager :

• Les 3 compétences générales et les 3 compétences en situation.
• Les activités du manager aujourd’hui entre pouvoirs et devoirs (fixer des objectifs, décider, donner des directives efficaces, faire des remarques et mises au point, organiser le travail, gérer les conflits….).
• Les illusions du manager.

La communication relation au sein de son équipe :

• Les attentes et facteurs de motivation de chacun dans sa fonction (les 3P- les 3S).
• Le climat de travail, les facteurs d’amélioration ou de dégradation.
• Les différents styles de collaborateurs et les attitudes du manager.
• Les outils de communication-relation (les techniques du questionnement-faire parler, de l’écoute active-neutralité, de la reformulation-minimisation , de la contre argumentation, du choix des mots, les stimulations-gratifications…).
  

L’autorité et le pouvoir :

• Auto-diagnostic de son style de management.
• Les différents styles de management et d’autorité.
• Adapter son style d’encadrement au collaborateur ou le management par situation.