Formation continue Accueil Touristique (75) Paris
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...une bonne maîtrise des notions théoriques. Cette formation s’adresse aux réceptionnistes à tout le personnel d’accueil et de vente en contact avec une clientèle exigeante... Apprenez-en plus à propos de: Vente par téléphone, Capacité d'argumentation au téléphone, Capacité de persuasion au téléphone...
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...et vous prodigueront de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation se base sur des exercices pratiques et des études de cas concrets... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des situations délicates avec les clients, Techniques de vente, Amélioration de la satisfaction client...
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