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Formation continue Accueil Touristique (13) Bouches-du-Rhône
- Formation
- Greoux Les Bains
- 1 Jour
...Objectifs: Familiariser les acteurs publics à la mise en oeuvre d'Agenda 21. Destinataires: Elus, Directeurs/Directrices d'organismes territoriaux du tourisme chargé(e)s de stratégies et politiques de développement touristique des collectivités territoriales....
- Titre professionnel
- Marseilleetdans 3 autres établissements
- Toulon, Cannes, La Valette Du Var
- Dates au choix
- 35 Semaines
- Stage
...Prendre en charge le traitement des appels téléphoniques, la transmission des messages, du courrier, des fax, des E mails. Assurer les tâches administratives... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Communication interpersonnelle, Direction hôtelière...
- Formation
- Marseille
...Objectifs: Savoir accueillir le client, le renseigner. Savoir indiquer les endroits touristiques à visiter. L'écoute du client et répondre à sa demande. La mission commerciale et mise à jour le planning de réservation des chambres. L'accueil téléphonique. Le back Office (encaissement, fax...
- Formation
- Greoux Les Bains
- 2 Jours
...Objectifs: Mesurer les enjeux de l'accueil, acquérir techniques, réflexes et attitudes pour optimiser ses ressources. Destinataires: Personnes chargées d'accueillir et renseigner le public...
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