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Formation continue Accueil téléphonique à Dax
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- Pau, Bayonne, Salies De Bearn
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...la voix, le langage, le sourire Le téléphone, outil de communication La communication para verbale: La voix : le débit, le rythme, le ton, la vitesse... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Techniques de vente, Action commerciale...
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- 14h - 2 Jours
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...L'image de l'entreprise. La relation client-fournisseur. La relation gagnant-gagnant. La première impression. La présentation physique. La poignée de main... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Savoir accueillir, Chargé de clientèle...
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...faire du téléphone un allier et non pas un ennemi redouté, au personne dont le métier nécessite l'utilisation du téléphone. Introduction : Le téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Prise de notes, Secrétaire administratif...
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- Pau, Bayonne, Salies De Bearn
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- 7h - 1 Jour
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...secrétaire, assistante, ... Quelques généralités sur la communication : Emetteur-récépteur Communication à sens unique ou à double sens La déperdition... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de présentation, Communication visuelle, Prise de parole en public...
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- 7h - 1 Jour
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...Objectifs: obtenir des rendez-vous qualifiés. Destinataires: Assistantes commerciales, commerciaux, Les spécificités de la communication au téléphone La... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Prospection de clients, Planification stratégique...
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