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Cours de Physique Bas-Rhin
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Objectifs: Garantir l'image de la société par un comportement professionnel. Avoir le leadership de l'appel. Utiliser le ton de voix et approprié et un vocabulaire efficace. Maîtrise de l'assertivité. Destinataires: Les collaborateurs chargés de l'accueil téléphonique et / ou physique.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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- Strasbourg
- Dates au choix
... situations. Gérer les tensions de l'environ. Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer so. Destinataires: Assistante administrative. Standardiste. Technicien...
- Formation
- Strasbourg
- 3 Jours
... Les mécanismes en jeu Les situations de violence et le cadre dans lequel elles peuvent s’exercer : accueil du public, situations d’affrontement Violence verbale...
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...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité....
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- 1 Jour
... de la 1ère journée. o Définir les grandes étapes de l'accueil et les facteurs clés d'un accueil performant. o Appréhender les règles et les méthodes de l'accueil téléphonique et physique...
- Formation
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- Dates au choix
...Comprendre les enjeux de l’accueil et connaître toutes les techniques de communication pour réussir un accueil de qualité... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Image de soi, Accueil de qualité...
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... téléphonique accueil physique ouverture et tri du courrier dactylographie des courriers établissement des devis et des factures préparation des pièces comptables...
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...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience....
- Formation
- En ligne
... ou de contrariété. Les besoins de base du client Les limites de l'accueil Les phases d'une procédure d'accueil - Je prends contact - J'identifie la demande du client...
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- 2 Jours
... en matière d'accueil. Développer son aisance relationnelle. Maîtriser les situations difficiles. Destinataires: Les réceptionnistes ou chargés d'accueil devant parfois jongler avec des activités de secrétariat et la gestion de l'accueil téléphonique et à l'entrée....
- Formation
- En ligne
... particularités physiques et de leur niveau sportif. Le conseiller de vente en sport participe également à l’organisation et au réassort des rayons, agence les gondoles avec la mise en avant de certains produits en fonction des saisons ou des promotions en cours. Grâce à cette formation, vous développerez votre... Apprenez-en plus à propos de: Vente en sport, Conseiller de vente, Conseiller sport...
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merci pour tout, grâce à vous j'ai réussi mon cap petite enfance
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Le personnel pédagogique est toujours disponible
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Correct
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- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- 12 Mois
... des enfants : aide à la prise des repas, soins d'hygiène corporelle, sécurité. - Contribuer à leur épanouissement : jeux d’éveil, développement affectif et intellectuel, accompagnement vers l'autonomie. - Assurer l’entretien et l'hygiène des locaux d'accueil et des équipements de travail. L’équipe pédagogique... Apprenez-en plus à propos de: Éducation civique, Petite enfance, Aide aux personnes...
... des enfants : aide à la prise des repas, soins d'hygiène corporelle, sécurité. - Contribuer à leur épanouissement : jeux d’éveil, développement affectif et intellectuel, accompagnement vers l'autonomie. - Assurer l’entretien et l'hygiène des locaux d'accueil et des équipements de travail. L’équipe pédagogique... Apprenez-en plus à propos de: Éducation civique, Petite enfance, Aide aux personnes...
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On reçoit les cours par classeurs, c’est très pratique. On peut aller à notre rythme. A chaque fin de chapitre, il y a un devoir. Je suis très contente de ma formation, et je tiens à remercier ma coach Deborah qui m’appelait tous les mois pour savoir comment j’avançais dans ma formation. C’est très agréable de sentir un soutien. N’hésitez pas à commencer une formation avec eux !
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Très bonne école qui réponds aux promesses faites. Accompagne, Soutien ses élèves.
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- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- 1 An
... L'accueil physique et téléphonique des Patients, la gestion de l'attente, des urgences et des conflits sont expliqués d'une manière concrète à l'aide de mises... Apprenez-en plus à propos de: Tâches administratives, Suivi des dossiers, Accueil des patients...
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