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Cours de Hôtellerie et Tourisme Pyrénées-Orientales
- Formation
- St-genis Des Fontaines
...Objectifs: Comprendre les attentes par typologie de clientèle et différences culturelles. Assurer qualité de service' et accueil' de la réservation au départ du client. Exploiter les outils de communication et de fidélisation. Gérer les priorités et les imprévus...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 2 Jours
... tous les services de l'hôtel. Développer des comportements professionnels et personnels adaptés pour fidéliser les clients...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 2 Jours
...Identification des situations critiques internes /Briefing Comprendre et maîtriser ses émotions et ses réactions - Reconnaître ses qualités...
- Formation
- St-genis Des Fontaines
- 2 Jours
... Les comportements vendeurs Démarche d'accueil et régularité : l'atout majeur ! - Réussir le premier contact et s'intéresser à tous les clients - Gestion des imprévus...
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- Formation
- A distance
...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure l'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience....
- Formation
- A distance
- Dates au choix
.... There are also job opportunities available in the public sector, such as schools, hospitals, transportation and armed services. This degree opens a large number of options for you to explore which career path is best for you. Accelerate your career in hotel and hospitality services and management, learn... Apprenez-en plus à propos de: Hospitality catering, Hospitality Marketing, Hotel reception...
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Très intéressant. Je pars ouvrir un hôtel en Asie et je bénéficie d’un suivi qui me rassure
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Très intéressant. Le formateur connait bien son sujet
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Très intéressant. Le formateur connait bien son sujet.
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 5 Jours
...Comment maîtriser un projet de création ou de reprise d'un établissement hôtelier Connaître toutes les composantes de la gestion Accueil et satisfaction des clients pour les fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Développement d'un hôtel, Gestion hôtelière...
...Comment maîtriser un projet de création ou de reprise d'un établissement hôtelier Connaître toutes les composantes de la gestion Accueil et satisfaction des clients pour les fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Développement d'un hôtel, Gestion hôtelière...
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Très intéressant. Je pars ouvrir un hôtel en Asie et je bénéficie d’un suivi qui me rassure
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Très intéressant. Le formateur connait bien son sujet
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Très intéressant. Le formateur connait bien son sujet.
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Suitable for everyone who would like to improve their knowledge of the hospitality and hotel industry from the comfort of their own home. All courses are designed and created by professionals bearing in mind that learning should be interesting, fun and beneficial to the user... Apprenez-en plus à propos de: Basic computer skills, Communication Training, Hospitality catering...
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J'espère que l'école m'aide à trouver un emploi
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J'ai adoré étudier et développer ma carrière dans le secteur du Tourisme.
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Je pense qu'avec cette formation , je doit pouvoir être capable de gérer une hôtel avec ses différentes prestations. Merci de m'avoir inscrite!
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Cette formation me permet de construire et démarrer mon projet sur l’Atlantique.
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Je connaissais déjà les éléments théoriques et j’ai beaucoup apprécié le côté opérationnel de cette formation.
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- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
...Vous possédez une expérience dans le tourisme et dans l'hôtellerie. Vous souhaitez progresser et devenir directeur (trice) d'un établissement hôtelier. Cette formation vous permettra d'acquérir toutes les bases du métier : management des équipes, aspects financiers (budget, comptabilité), marketing... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation des performances, Relations de travail, Relations client...
...Vous possédez une expérience dans le tourisme et dans l'hôtellerie. Vous souhaitez progresser et devenir directeur (trice) d'un établissement hôtelier. Cette formation vous permettra d'acquérir toutes les bases du métier : management des équipes, aspects financiers (budget, comptabilité), marketing... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation des performances, Relations de travail, Relations client...
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Je pense qu'avec cette formation , je doit pouvoir être capable de gérer une hôtel avec ses différentes prestations. Merci de m'avoir inscrite!
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Cette formation me permet de construire et démarrer mon projet sur l’Atlantique.
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Je connaissais déjà les éléments théoriques et j’ai beaucoup apprécié le côté opérationnel de cette formation.
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Je dois vous dire, choisir ce cours était la meilleure chose que j'ai fait. Ce cours m'a aidé à devenir plus confiant et a montré mon je peux simplement être une réceptionniste exceptionnelle.
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20 jours - chaque jour d'aller au cours sourire. Une des meilleures expériences. J'imaginai pas que cela pourrait changer ma perspective sur les hôtels, grâce à Recpetion Academy j'ai appris tant de compétences....
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 1 Jour
... service environment, especially in the hospitality industry. In just one day candidates learn how to take messages in a professional manner using message templates in order to transfer them into Opera PMS, the management system used in most hotel chains. Students will also learn how to handle difficult... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, Telephone answering, Telephone management...
... service environment, especially in the hospitality industry. In just one day candidates learn how to take messages in a professional manner using message templates in order to transfer them into Opera PMS, the management system used in most hotel chains. Students will also learn how to handle difficult... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, Telephone answering, Telephone management...
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Je dois vous dire, choisir ce cours était la meilleure chose que j'ai fait. Ce cours m'a aidé à devenir plus confiant et a montré mon je peux simplement être une réceptionniste exceptionnelle.
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20 jours - chaque jour d'aller au cours sourire. Une des meilleures expériences. J'imaginai pas que cela pourrait changer ma perspective sur les hôtels, grâce à Recpetion Academy j'ai appris tant de compétences....
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
... checkout experience You will be able to listen to ten (10) different conversations or voicemail messages involving guests (with various accents) and hotel... Apprenez-en plus à propos de: Customer Service, Organizational Skills, Language Skills...
... checkout experience You will be able to listen to ten (10) different conversations or voicemail messages involving guests (with various accents) and hotel... Apprenez-en plus à propos de: Customer Service, Organizational Skills, Language Skills...
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À mon avis, le cours a été très intéressant, nous avons appris toutes choses comme une réceptionniste exceptionnelle .Martin était le meilleur, nous avons vraiment apprécié son aide à tous les temps.
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Sans doute, ce cours a été l'une des meilleures expériences de ma vie. J'ai appris beaucoup, tout en s'amusant,!
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- Formation
- A distance
- 3 Mois
...Le secteur de l'hôtelerie est en constante croissance depuis des années. Espace formation vous propose une formation complète au métier de réceptionniste hôtelier.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique...
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- St-genis Des Fontaines
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