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Cours de Hébergement
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... Tout personnel des étages d'hébergement en hôtellerie, maison de santé... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène corporelle, Relation client, Femme de chambre...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...terrain et vous prodiguera précieux conseils pratiques. La pédagogie se base sur de nombreux exercices pratiques. Cette approche vous garantit une bonne... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du système émotionnel, Gestion des personnalités difficiles, Gestion de la perversité dans les organisations...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Se rendre disponible et anticiper Renseigner, conseiller, orienter Gérer les situations délicates La prise de congé La mémorisation du séjour Savoir laisser... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité dans l'hôtellerie, Amélioration de la satisfaction client, Amélioration de la qualité dans la restauration...
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Excellent stage qui m'a permis de mieux me situer dans mon métier, de mieux connaître mes limites et de pouvoir de dire "oui" ou "non" sans culpabiliser. Cela m'a redonné confiance et m'a rassurée sur mes valeurs et sur mon métier, sur la manière dont je travaille. Votre disponibilité et vos explications ainsi que votre gentillesse ont été très agréable. Je vous remercie.
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- Formation
- St Orens De Gameville
- Dates au choix
- 2 Jours
... La relation d’aide. Mieux comprendre certains comportements liés aux caractéristiques des personnes accueillies pour mieux se situer et mieux aider les résidents... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes...
... La relation d’aide. Mieux comprendre certains comportements liés aux caractéristiques des personnes accueillies pour mieux se situer et mieux aider les résidents... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes...
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Excellent stage qui m'a permis de mieux me situer dans mon métier, de mieux connaître mes limites et de pouvoir de dire "oui" ou "non" sans culpabiliser. Cela m'a redonné confiance et m'a rassurée sur mes valeurs et sur mon métier, sur la manière dont je travaille. Votre disponibilité et vos explications ainsi que votre gentillesse ont été très agréable. Je vous remercie.
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- Formation
- En intra entreprise
...gouvernantes, femmes de chambres, chef de réception, assistant de direction, comité de direction, responsable de sous traitance - l'HOUSEKEEPING/ méthodes et formation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...de repassage • Mise en œuvre des techniques de pliage du linge dans le respect des règles d'hygiène • Prévention des risques de troubles musculo-squeléttiques...
- Formation
- Boulogne Billancourt
...tarifaires Allocation segmentaire Segmentation / Imbrication Segmentation / Communication Le RevPar Part de marché potentielle et réalisée Contribution...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...Formation intra - entreprise formation interne pour les salariés ou inter -entreprises sous réserve d'inscription de 6 participants minimum...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...technologie et organisation du chantier - hygiéne, sécurité, qualité (SST) Intervenants Formateurs qualifiés et professeurs de TEducation Nationale Méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...
- Formation
- Nevers
...60 h. Enseignement professionnel Technologie : 267 h. Equipier 1ère intervention : 7 h. Habilitation électrique : 14 h. Prévention des risques liés à l'activité physique (PRAP)...
- Formation
- Perpignan
...Objectif : Analyser les tâches et adapter une méthodologie permettant d’optimiser son temps de travail tout en respectant les protocoles qualité...
- Formation
- Brive La Gaillarde
- Dates au choix
...Professionnelle Les conditions de travail dans le secteur de la Propreté Les pré-requis pour travailler dans le secteur «Propreté» La présentation de matériels... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Développer ses compétences relationnelles pour gérer efficacement les réclamations. Transformer les situations difficiles en actions positives... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Satisfaction du client, Gestion des conflits...
- Formation
- Paris
- Niveau avancé
- 5 Semaines
...la Gouvernante (ou le Majordome) veille au bon entretien de l’intérieur et du linge. Elle(il) peut également avoir en charge la préparation des repas... Apprenez-en plus à propos de: Luxe et restauration...
- Formation
- Bordeaux
- Dates au choix
...du matériel nécessaire Mise en place d’une table Pratique opérationnelle d’accueil client Les plus-values du service, qualité, services propreté et valeur...
- Formation
- Genova (Italie)etdans un autre établissement.
- Genova
- 3 Jours
...and asking what strategies can we implement to optimise profits for special events? Closer to home, ‘selling a room’ may mean entering into a price war...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...surveillance des infections nosocomiales ; ressource technique auprès des différents services ; ressource pédagogique : éducation du personnel de santé...
- Formation
- Remiremont
...oeuvre d'un programmateur hebdomadaire à fil pilote et calcul de l'économie réalisée Programmation de scénarios- programmation à distance via Internet...
- Formation
- Macon
- Dates au choix
...situations d'urgence et de crise à caractère médical et psychologique Les procédures de surveillance et de contrôle Techniques permettant de répondre aux... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...rappeler la procédure de réservation Comment impliquer le client et dépasser la demande 5° Les étapes de la réception idéale d'un appel Discussion sur... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients bavards, Analyse des besoins du client, Gestion des clients agressifs...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 An
...Contenu de la formationBases de la cuisine, du service en salle et de l’hébergement. Organisation de la formation17 semaines à l'école, 17 semaines... Apprenez-en plus à propos de: Service hebergement...
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Nous avons beaucoup aimé l'intervention de votre formatrice très professionnelle, efficace. Vraiment très bien.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...L'organisation matérielle de la blanchisserie - La disposition géographique et les contraintes architecturales - Axes de réflexion pour fluidifier les procédures... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Risques au travail, Traitement de l'air...
...L'organisation matérielle de la blanchisserie - La disposition géographique et les contraintes architecturales - Axes de réflexion pour fluidifier les procédures... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Risques au travail, Traitement de l'air...
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Nous avons beaucoup aimé l'intervention de votre formatrice très professionnelle, efficace. Vraiment très bien.
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- Formation
- Paris
- 9 Mois
...• Un enseignement culturel des langues, • Des apports enrichissant de culture générale, • Le lien entre la TRE et une prospective professionnelle...