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Cours de Gestion téléphonique
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- Paris
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...sa silhouette Optimiser son " capital personnel " Utiliser les " trucs " correcteurs Contrôler les détails qui en disent long Chercher la cohérence (vêtements... Apprenez-en plus à propos de: Image personnelle, Service téléphonique, Service client...
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- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
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...Transférer un appel - Prendre un message - Prendre congé. La gestion des appels sortants :Les étapes La préparation de l’appel : définir l’objectif de l’appel... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion téléphonique, Gestion administrative...
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...personnels Validation et modélisation des techniques et outils enseignés Élaboration de plans d'actions pour la mise en œuvre des acquis Formateur... Apprenez-en plus à propos de: Adjoint administratif, Gestion administrative, Assistante manager...
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- En intra entreprise
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- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
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- Dates au choix
...un alternative Récapitulation Remerciements... Apprenez-en plus à propos de: Prospection téléphonique, Accueil téléphonique, Prospection de clients...
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- Caluire Et Cuire
- Février
- 2 Jours
...par téléphone Adapter son expression verbale (ton, débit). Choisir les mots adaptés et pratiquer l'écoute active. 2. Vendre par téléphone Poser les bonnes... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Vente en ligne, Call center...
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- Blagnac
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- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Acquérir les méthodes de prospection commerciale pour: Identifier. Repérer. Conquérir ou reconquérir un prospect. Destinataires: Tous types de commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Études marketing, Gestion téléphonique, Canaux électroniques...