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Cours de orale
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...l’investigation, l’échange et la concrétisation de la négociation, la présentation du prix, le traitement des objections réelles, prétextes... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Techniques de vente, Communication orale...
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- Paris
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- 2 Jours
...d'expériences vécues depuis la phase 1 Partages et approfondissements Les techniques d'argumentation et les preuves Les techniques de traitement des objections... Apprenez-en plus à propos de: Travail d'equipe, Communication non verbale, Négociation et relation client...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...données clients disponibles dans les services de l'entreprise Le recueil de données externes et les enquêtes de satisfaction clientèle Exploiter des résultats qualité... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Techniques de vente, Service client...
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Excellente formation. Intervenant très calme, très à l'écoute, maîtrisant parfaitement son sujet.
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Formation très intéressante, très enrichissante. J'apprends comment je fonctionne et ce que je peux améliorer. J'ai trouvé les deux triangles de gestion de l'agressivité très opérants. Toute personne devrait faire cette formation : cela réduirait les situations conflictuelles ou aiderait à y faire face.
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- St Orens De Gameville
- Dates au choix
- 4 Jours
...ses émotions : Trois manières de "gérer" les émotions. La maîtrise de ses émotions. L’accueil et la maîtrise des émotions des autres. Devenir moins sensible... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Communication orale...
...ses émotions : Trois manières de "gérer" les émotions. La maîtrise de ses émotions. L’accueil et la maîtrise des émotions des autres. Devenir moins sensible... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Communication orale...
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Excellente formation. Intervenant très calme, très à l'écoute, maîtrisant parfaitement son sujet.
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Formation très intéressante, très enrichissante. J'apprends comment je fonctionne et ce que je peux améliorer. J'ai trouvé les deux triangles de gestion de l'agressivité très opérants. Toute personne devrait faire cette formation : cela réduirait les situations conflictuelles ou aiderait à y faire face.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Objectifs: Acquérir les techniques de préparation de présentations efficaces en anglais que ce soit face à des pairs, des supérieurs, des clients ou toute autre forme d'audience... Apprenez-en plus à propos de: Présentation commerciale, Communication écrite, Communication orale...
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Formation très enrichissante. On étudie la communication tous les jours, de manière spontanée et intuitive. C'est à ce moment-là que l'on comprend comment on fonctionne, ce qui se passe dans nos relations, comment on pourrait éviter plein de problèmes (personnellement et professionnellement), de malentendus, d'énervement.
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Stage d'autant plus intéressant qu'il était fait au sein de l'ensemble de l'équipe. Stage avec des exercices pratiques permanents et des mises en situation qui s'ajustent à la théorie. Enseignant très positif, jamais "jugeant" ni "dévalorisant". Parfait.
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Excellent ! Cela correspondait exactement à mes attentes. Beaucoup de techniques et "trucs et astuces" pour perfectionner la prise de parole (à la fois l'efficacité et la gestion du stress). C'est très pratique, avec beaucoup de conseils personnalisés.
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- Formation
- St Orens De Gameville
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les bases de la communication orale avec un groupe et les supports visuels La préparation de l’intervention orale, ou le difficile passage... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale...
...Les bases de la communication orale avec un groupe et les supports visuels La préparation de l’intervention orale, ou le difficile passage... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale...
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Formation très enrichissante. On étudie la communication tous les jours, de manière spontanée et intuitive. C'est à ce moment-là que l'on comprend comment on fonctionne, ce qui se passe dans nos relations, comment on pourrait éviter plein de problèmes (personnellement et professionnellement), de malentendus, d'énervement.
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Stage d'autant plus intéressant qu'il était fait au sein de l'ensemble de l'équipe. Stage avec des exercices pratiques permanents et des mises en situation qui s'ajustent à la théorie. Enseignant très positif, jamais "jugeant" ni "dévalorisant". Parfait.
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Excellent ! Cela correspondait exactement à mes attentes. Beaucoup de techniques et "trucs et astuces" pour perfectionner la prise de parole (à la fois l'efficacité et la gestion du stress). C'est très pratique, avec beaucoup de conseils personnalisés.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...faire face à différentes situations particulières de l'entretien (entretien récompense, sanction, démotivation, etc.). Les participants seront capables de concevoir... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Communication orale, Entretien d'embauche...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...à formuler une critique d’une manière positive et savoir écouter une critique Savoir dépasser les conflits et trouver des compromis satisfaisants pour... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Gestion du stress, Bien communiquer...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
... et gérer les réactions d'un groupe, développer son charisme. Destinataires: toute personne exerçant à un poste d'encadrement ou d'animation commerciale désireuse d'acquérir une méthodologie de communication orale dans un contexte collectif d'organisation et d'animation de réunions de travail efficaces... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public, Communication interpersonnelle, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
... de la communication orale : notions de distorsion, de perte, de bruits, de redondance, de feedback v La transmission du message; les fonctions du langage et... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité relationnelle, Écoute active, Efficacité personnelle...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
... ses tensions • Respirer librement • adopter une posture naturelle • Se préparer à une intervention orale Apprivoiser le trac • Qu’est-ce que le trac... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Communication orale, Prise de parole...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...l’influence des sens sur les comportements Les Tris Primaires : comment notre environnement nous influence t-il ? La ligne du temps : nos préférences passé/présent/avenir... Apprenez-en plus à propos de: Communication persuasive, Communication orale, Communication verbale...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...savoir en faire une alliée. Les différentes attitudes en entretien : le jugement, l’interprétation, le soutien, l’investigation, la solution... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication verbale, Entretien individuel...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...persuasive La réponse aux objections Qu'est ce qu'une objection ? Comment traiter une objection ? L'objection prix Plan d’action personnel Bâtir un plan... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication verbale, Plan de formation...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...vous recevrez une réponse par email nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures La communication pour développer une relation positive avec les autres... Apprenez-en plus à propos de: Travail d'equipe, Management d'équipe, Organisation d'une équipe...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...qui nous entoure et ainsi profiter au maximum de ce que la vie a à nous offrir. Les mots clés de la pnl sont « apprendre », « ressource », « objectif »... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication orale, Stratégie de la communication...
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- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
... jamais répondre aux provocations • Construire une réponse appropriée en cas de provocation orale. Quelques conseils préventifs avant une agression... Apprenez-en plus à propos de: Identifier les éléments d'un conflit, Écoute active, Communication verbale...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Objectifs: Savoir préparer son intervention orale, construire le message et prendre la parole en public. Améliorer sa communication et ses relations professionnelles. Savoir maîtriser les relations conflictuelles. Améliorer sa communication externe avec les usagers, les patients et leur famille... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Communication verbale...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Techniciens SAV Chefs d'ateliers Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne 1° Qualité de service et image de marque : Quels sont les enjeux... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du public, Négociation et relation client, Techniques de vente...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...détente, sommeil, respiration) -Analyser son emploi du temps et repérer le gaspillage d’énergie... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Communication verbale...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...difficiles La gestion du temps et des priorités Les « voleurs » de temps Qualification du travail : importance, urgence, priorité Simplifier... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Communication écrite, Accueil physique...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Panorama des médias en France : les grandes caractéristiques des médias en France et leurs contraintes Le travail du journaliste et ses attentes... Apprenez-en plus à propos de: Médias numériques, Média training, Médias sur internet...
- Formation
- Paris
- Juin
- 4 Jours
...conflit sur les moyens, sur les objectifs, sur les façons de faire, conflits de besoins, conflit de valeur. - Les formes de conflit : ouvert... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Techniques de la communication, Communication orale...