Cours Techniques de Présentation (67) Bas-Rhin

...le cadre de leur activité : •les responsables hiérarchiques dont la fonction est de recevoir et de transmettre des informations. •les formateurs internes...

...Notions clés de la réunion Les rôles et fonctions des participants Les différentes attitudes dans un groupe Les émotions du groupe II.Les différents types...

...Les composantes de son intelligence émotionnelle. Carapace ou Fleur de peau, amorcer sa progression. Autodiagnostic de son quotient émotionnel et réflexions personnalisées... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence émotionnelle...

...III. Professionnel ne veut pas dire sombre Le cercle chromatique et son utilisation. Repérer les couleurs qui vous conviennent et s'harmonisent entre elles...

...éventuelles • Communiquer les mauvaises nouvelles • Poser des questions ciblées • Faire preuve d'assurance Faire face aux conflits et aux critiques • Comment...

...assistantes et autres personnels qui accueillent les clients, à la réception ou au téléphone ; •les commerciaux et managers qui reçoivent les clients en...

...Outil : à chaque auditoire ses auxiliaires visuels. Étude de cas, fiches mémos, vidéos minute. Expérimentation de la préparation par chaque participant... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public...

...posture, gestuelle, expressions La relation dans la communication Savoir écouter et gérer l'attention de ses interlocuteurs Exercices et techniques théâtrales... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale...

...communication efficace • Reconnaître le type de personnalité de ses interlocuteurs • Comprendre et accepter les comportements des autres • Savoir s'adapter...

...à chaque type d'intervention (exposé, débat, réunion...). » Connaître les règles de base de la communication La théorie de la communication...

...Distinguer, informer et communiquer : l’importance de l’écoute active. Déguster le « cocktail de la communication ». Exercices en trinôme : je formule...

...qui passe Placer sa voix dans la bonne note Mettre en adéquation la voix et les paroles Gérer les silences Adopter une gestuelle qui accompagne le discours III...

...les phénomènes inhérents aux différentes approches générées par la diversité des nationalités. Vous souhaitez être capable de vous imposer sans heurter...

...Savoir questionner son interlocuteur. Ecouter et rebondir sur les remarques. Anticiper les objections et les questions. Défendre ses idées avec conviction... Apprenez-en plus à propos de: Communication persuasive, Analyse de résultats, Types de personnalité...

...Entraînement " Il était une fois " : pour mettre en pratique individuellement les techniques des orateurs. 2 - Comment organiser mon message...

...Savoir se détendre La prévention Mise en place d’outils interne pour une meilleure prévention Pédagogie Alternance de contenus théoriques et cas pratiques...

...téléphonique étape par étape, verrouiller la prise de rendez-vous et conclure positivement l’entretien. Modalités pédagogiques : Approche active...

...(orateur et participants). Les postures à adopter, à éviter. Gérer l'espace, bouger. Exemple Exemples d'utilisation des gestes lors d'une intervention... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Interventions en public, Bon orateur...

...les concepts Process Communication®, en référence à sa propre personnalité. 1 - Comment reconnaître mon propre type de personnalité et celui de mes interlocuteurs ?...

...Les profils gestuels de base Mise en pratique: Définir son profil psychogestuel Repérer pendant une séquence les messages que fait passer votre corps et... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale...