Cours Techniques de Présentation

...dans le futur, des fonctions de direction dans diverses entreprises technologiques, avec une vision business » affutée. Définition de la stratégie&• Analyse...

.../ management opérationnel / management des compétences Les spécificités du secteur public et les enjeux du management dans ce contexte : Logique statutaire...

...Analyse des contenus documentaire et indexation - Introduction aux langages documentaires et classifications - Le Thesaurus - Définition, rôle dans...

...Le sourire La synchronisation (être en accord avec l'autre) La synchronisation verbale et non verbale La synchronisation de groupe La synchronisation individuelle...

...avec ses différents interlocuteurs de travail. Comprendre chaque type de personnalité Identifier les parties de la personnalité Identifier les canaux de...

...Spécificités de la relation client au téléphone Adapter un état d'esprit positif et engagé par téléphone Importance de la mission d'accueil et de son rôle...

...Qualifier son écoute Les 5 clefs d’une communication efficiente Ø Augmenter son charisme c’est possible Les trucs qui marchent Portrait de communication...

...afin de les gommer - reçu les éléments clés qui vous permettront, par un travail personnel, de devenir un excellent orateur Nous vous accueillons...

...Monnet 39 Place jules Ferry 03400 YZEURE Collège A. Allier 03160 Bourbon l'Archambault Collège L. Pergaud 03290 Dompierre Sur Besbre Lycée...

...l'accueil Accueillir c'est communiquer La communication interpersonnelle et ses obstacles La circulation de l'information dans un groupe Aspect verbal...

...Dimension culturelle Caractéristiques du métier AMELIORER SON ORGANISATION AU QUOTIDIEN . Définir ses objectifs et ses priorités . Clarifier l'important...

...inconditionnel positif (regarder l'autre avec un oeil neuf sans a priori, sans jugement hâtif) * L'empathie * Le silence : "la respiration de l'intelligence"...

...de l'intervention : organiser sa pensée, mobiliser ses idées, argumenter... Les aspects physiques de l'expression : aisance orale, langage non verbal...

...informations brèves, signalisation, affichage Toute personne en activité professionnelle (salarié, artisan…) ou en reconstruction de projet personnel et professionnel...

...* Exprimer ses idées - Utiliser les mots forts pour donner de l'impact à ses présentations - Utiliser les effets persuasifs pour convaincre...

...FAFO Se synchroniser sur l’autre Communiquer avec son équipe Identifier les rôles et les motivations de chacun S'assurer de l'écoute et de la compréhension...

...Principes de base de la communication Expression verbale et non-verbale Savoir convaincre S'exprimer Savoir écouter Organiser et préparer ses interventions...

...ADV, Experts Cadres, Agents de Maîtrise, Techniciens, Commerciaux, Fonctionnels des services RH, ADV, Experts EXPLORER LA SITUATION Cerner les risques à "OSER...

...Module 1 : Introduction. Définitions et domaines d’application. Module 2 : Présupposés d’une bonne communication et définition du concept de la carte du monde...

...Stages ponctuels Des modules sur mesure de 1 à 10 jours. Pour des groupes constitués de personnes qui souhaitent améliorer leur communication au quotidien...