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Cours hoteliere
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...deal with complaints with your guests. 5) Persuasive language and techniques to sell your services at your Hotel. 6) Replace "Franglais" with powerful English words and phrases... Apprenez-en plus à propos de: Customer management in hospitality, Gestion des objections des clients en anglais, Communication skills...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...limites et contraintes spécifiques – Classification du personnel Le temps de travail Définition – Temps payé et temps travaillé – Règles de gestion... Apprenez-en plus à propos de: Calcul du coût du travail, Gestion d'équipes dans la restauration, Gestion du personnel...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...et accepter les contraintes : priorités, départs tardifs, délogements etc… Analyser les problèmes rencontrés Se mettre à la place du client » ce que le... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une chambre en recouche, Connaissance du rôle de la gouvernante, Service dans les étages d'un hôtel...
- Formation
- Clichy
...Objectifs: Eshotel Paris est accréditée par la Commission de Certification de l'Industrie Hôtelière (Adefih) pour la préparation du Certificat de Qualification Professionnelle Certificat Probatoire pour la création ou la reprise d'un établissement de restauration....
- Formation
- Corbeil Essonnes
... pratiques et mise en situation (DESK, accueil, réception client, logiciel, gestion hôtelière) Modules d'individualisation (FOAD) Brevet Sauveteur Secouriste...
- Formation
- Isere
...des partenaires institutionnels et des publics, en proposant une offre de formation en adéquation avec les besoins de l’économie, au plus près des territoires...
- Formation
- Montceau Les Mines
...Français, communication, mathématiques, langue vivante, histoire-géo, connaissance du monde moderne Enseignement professionnel : Techniques de restaurant...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- En ligne
...directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Chinois avancé, Réception hôtelière, Chinois débutant...
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- Formation
- En ligne
...définition et utilité, construction, interprétation Gestion informatisée...
- Formation
- Isere
...Contenu Accueil, communication commerciale et administrative. Assurer la relation d'accueil, de la réservation au départ. Vendre le produit "chambre"...
- Formation
- A distance
- 200h - 3 Mois
...Les voyages ferroviaires - Les voyages maritimes et fluviaux - Les assurances - Les forfaits voyages - Le droit du tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- Formation
- En ligne
...des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Français écrit, Accueil téléphonique en hôtellerie, Langue française...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- 1 Jour
... la chaîne d’admission - Prendre en compte la demande hôtelière des patients pour optimiser la facturation et limiter les contentieux - Le devenir du patient... Apprenez-en plus à propos de: Flux entrants et sortants, Demande hôtelière, Chaîne d'admission...
- Formation
- Isere
...des partenaires institutionnels et des publics, en proposant une offre de formation en adéquation avec les besoins de l’économie, au plus près des territoires...
- Formation
- En ligne
...étendues et le coût de l’assurance plus ou moins élevé. Camping-cars et véhicules de collection doivent faire l’objet de garanties spécifiques...
- Formation
- En ligne
...savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives...
- Formation
- Valence
...discrétion, confidentialité). Aborder les situations difficiles dans la relation client tout en gérant ses émotions et son stress...
- Formation
- Isere
...des partenaires institutionnels et des publics, en proposant une offre de formation en adéquation avec les besoins de l’économie, au plus près des territoires... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...
- Formation
- En ligne
...œuvre un plan d’action : Axes d’amélioration Axes personnel / client Outils Calendrier Résultats à attendre...
- Formation
- En ligne
... obligations, quels moyens mettre en œuvre ? Normes hôtelières Arrêté du 14 février 1986 modifié 27 avril 1988, 7 avril 1989, 18 juin 1992 Affichage des prix...
- Formation
- En ligne
...La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d'apprentissage : savoir...
- Formation
- En ligne
...Les obligations de l’employeur et du salarié : La Loi et les règlements applicables La Convention collective Le règlement intérieur, le temps de travail... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du personnel...
- Formation
- En ligne
...Objectifs de la formation Organisation et animation d'une équipe hôtelière : Diagnostiquer ses modes de fonctionnement. Intégrer une approche... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...