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CAP Services hôteliers - Agent(e) polyvalent(e) d'hôtellerie dans 1 GRETA
Formation
À Montceau les Mines ()
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Description
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Typologie
Formation
Objectif détaillé Acquérir les compétences liées au métier du service en hôtellerie : Accueillir et installer le client Organiser son étape ou son séjour Veiller à son confort et répondre à ses demandes Participer à la bonne marche de l'hôtel : réception, caisse, standard, préparation de petits déjeuners Participer à l'entretien de l'établissement : réfection des chambres, entretien des locaux
Les Avis
Les matières
- Services
Le programme
Enseignement général :
- Français, communication, mathématiques, langue vivante, histoire-géo, connaissance du monde moderne
Enseignement professionnel :
- Techniques de restaurant (service du petit déjeuner)
- Techniques d'entretien des unités d'hébergement
- Service du linge (nettoyage, répartition, rangement...)
- Communication, connaissance de l'entreprise
- Prévention santé environnement
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