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CAP Services hôteliers - Agent(e) polyvalent(e) d'hôtellerie dans 1 GRETA

Formation

À Montceau les Mines ()

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Description

  • Typologie

    Formation

Objectif détaillé Acquérir les compétences liées au métier du service en hôtellerie : Accueillir et installer le client Organiser son étape ou son séjour Veiller à son confort et répondre à ses demandes Participer à la bonne marche de l'hôtel : réception, caisse, standard, préparation de petits déjeuners Participer à l'entretien de l'établissement : réfection des chambres, entretien des locaux

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Les matières

  • Services

Le programme

Au cours de cette formation que vous propose le GRETA de l’académie de Dijon, vous allez pouvoir acquérir toutes les connaissances nécessaires à l’apprentissage de nouvelles compétences dans ce domaine : Contenu

Enseignement général :

  • Français, communication, mathématiques, langue vivante, histoire-géo, connaissance du monde moderne

Enseignement professionnel :

  • Techniques de restaurant (service du petit déjeuner)
  • Techniques d'entretien des unités d'hébergement 
  • Service du linge (nettoyage, répartition, rangement...)
  • Communication, connaissance de l'entreprise
  • Prévention santé environnement

 

 

 

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