Cours Gestion d'Entreprise (77) Seine-et-Marne

...pour votre équipe, la compréhension de la mission ainsi que leur rôle dans sa réalisation. Des objectifs concis. Faites-les simples et faciles à comprendre...

...structurer un entretien téléphonique - Les éléments qui structurent l'entretien La mise en pratique des acquis dans des situations particulières...

...les conditions de travail, la sécurité, la fiabilité Pérenniser les améliorations 3/ Déterminer ce qui est utile et éliminer le reste Déterminer l’utilité...

...le travail du dimanche et des droits du salarié Les critères de classification permettant de bénéficier de dérogations et les élargissements possibles...

...leurs compétences techniques en management. Cadres, employés, salariés, individus, couples, familles (expatriés / impatriés), cadres dirigeants... Berlitz...

...Objectifs: Améliorer ses écrits professionnels en explitant au mieux les possibilités de la langue française. 1 - RAPPEL : 1.1 Vocabulaire...

...Les attitudes et comportements à adopter pour être un professionnel de l’accueil UTILISER UN LANGAGE EFFICACE POUR TRAITER EFFICACEMENT LES DEMANDES La...

...Aucun Programme d'Études PARTIE 1 : Le régime jurisprudentiel de la rupture par commun accord I) Le champ d application de la rupture amiable L illicéïté...

...relation efficacement Faire patienter habilement Assurer la fluidité nécessaire Gérer plusieurs appels simultanés - Savoir orienter un interlocuteur...

...Objectifs: Connaitre et maitriser les types de référés à mettre en �?uvre selon la matière visée. Savoir engager une procédure d'urgence. Objectifs Connaitre...

...3 Valoriser sa présentation physique en concordance avec son entreprise Placer sa voix, vecteur de qualité d'image. Valoriser son "capital image"...

...personnel Définir la stratégie sociale Définir la stratégie de communication Quels supports pour les équipes Rh ? Comment évaluer l un coût d un PSE ?...

...TEST : dégagez votre personnalité téléphonique Pédagogie : Exercices en situation d'appels réels. Exposés méthodologiques. Mettre en pratique les acquis...

...Une relation tripartite Le prêt de main d oeuvre à but non lucratif une notion peu connue pouvant néanmoins pallier à certaines situation...

...L'analyse du besoin ou de l'explication (questionner pour clarifier) - Conclure en reformulant Comment gérer les situations délicates - Savoir identifier...

...chômage 3/ Les rémunérations minimales Le SMIC et les minima conventionnels Les recommandations patronales Les salaires jeunes 4/ La fixation par le contrat...

...Livret d'accueil - journal d'entreprise . Amélioration du système de transmission des informations et des échanges Les relations avec les prestataires...

...Pratique de la négociation Les nouveaux enjeux de la loi 2008 La prise en compte des revendications et des forces syndicales La préparation de la réunion de négociation 2)...

...Les différents entretiens et et leurs buts : . L'entretien individuel : . déroulement . questions concernant les C.V. proposés . le non verbal...

...information, consultation, négociation La défense des libertés individuelles : le droit d'alerte. Le rôle auprès de l'inspection du travail 2...