Cours communication negociation

... : qu'est ce qu'un argument efficace ? _ Les 7 règles d'or de la communication persuasive _ Exercices pratiques La réponse aux objections _ Qu'est ce qu'une objection... Apprenez-en plus à propos de: Cahier des charges, Responsables fonctionnels, Techniques de vente...

...Responsables techniques Techniciens SAV Chefs d'ateliers Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Le but de ce stage est de... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Satisfaction client, Fidélisation client...

... et au regard des autres. Durée : 4 jours Le Formateur Spécialiste des domaines commercial, marketing, management et communication interpersonnelle. Praticien... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Techniques de vente, Relation client...

... ™ Techniques comportementales et de communication ™ Techniques de vente Conduite d'une négociation ™ Les conditions pour réussir une négociation d'achat... Apprenez-en plus à propos de: Optimisation des achats, Réalisation d'achats, Préparation d'un entretien de négociation...

...Objectifs: Utiliser les outils de communication pour une qualité relationnelle. optimale. Acquérir les méthodologies nécessaires à chaque étape de l'acte de. vente. Gérer les situations délicates. Destinataires: vendeurs, commerciaux et toutes personnes qui suivent et développement un portefeuille... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Argumentation commerciale, Communication verbale...

...Objectifs: Utiliser les outils de communication pour une qualité relationnelle optimale. Acquérir les méthodologies nécessaires à chaque étape de l'acte de vente. Gérer les situations délicates. Destinataires: Vendeurs, commerciaux, et toutes personnes qui suivent et développent un portefeuille... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation de vente, Écoute active, Argumentation commerciale...

..., informer, communiquer, associer Désamorcer les tensions et les conflits arbitrage, négociation Absorber le stress sans le déléguer... Apprenez-en plus à propos de: Implémentation des objectifs de l'entreprise, Connaissance des styles de management, Management de managers...

... et de communication L’action commerciale spécialisée Fichiers clients, outils de « vente », arguments à exploiter, le rendez-vous commercial et la négociation (TO... Apprenez-en plus à propos de: Communication d'un hôtel, Marketing mix, Marketing stratégique dans la restauration...

... et la communication non verbale Savoir utiliser les supports visuels Rédiger le compte rendu de la réunion Evaluer la réunion... Apprenez-en plus à propos de: Prise de décision, Rôles des participants, Types de réunion...

... sur des produits saisonniers Le merchandising visuel 5) Ressources humaines Manager, identifier les principes de base d’une communication Conduite de réunion... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Gestion des stocks, Inventaire d'entrepôt...

... interne » et de « client externe » Une situation de communication professionnelle spécifique : les bases de la situation, les fonctions de la communication... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute du client, Écoute active, Satisfaction client...

... Techniques comportementales et de communication Techniques de vente Comment mieux négocier avec les vendeurs ? Evaluer son niveau et son style de négociation... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la fonction achats, Gestion des contrats d'achat, Techniques de vente...

... et les mesures pour les réduire l’anticipation pour atteindre les objectifs les techniques de validation la communication, les revues de projet, les phases... Apprenez-en plus à propos de: Contractualisation dans la maîtrise d'ouvrage, Négociation dans la maîtrise d'oeuvre, Gestion des litiges dans la maîtrise d'oeuvre...

...Objectifs: Maximiser l'efficacité de l'action en apprenant à négocier. Savoir découvrir les véritables raisons d'un retard. Se donner les moyens de mieux connaître son client. Destinataires: Tout acteur de l'entreprise ayant l'activité de recouvrement de créances à sa charge Les cours peuvent être... Apprenez-en plus à propos de: Vente au téléphone, Créances commerciales, Écoute active...

...Objectifs: Professionnaliser la commercialisation: marketing, communication et mailing. Destinataires: Prestataires du tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Stratégie du tourisme, Diagnostic d'un produit touristiques...

... l’objectif comme outil d’action, de contrôle de motivation, de communication, de formation Distinguer les objectifs opérationnels et les objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Motivation des collaborateurs, Encadrement d'équipes, Réalisation d'un entretien de management...