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Master qualite service client

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Prix
  • plus de 9 000 €
  • 9 000 €
  • 8 000 €
  • 5 000 €
  • 3 000 €
  • 300 € ou moins
Prix maximum
  • Tous
  • 5 000 €
  • 3 000 €
  • 300 €
Thématique
  • Tous 21
  • Management 9
  • Logistique 3
  • Qualité 3
  • Achats 2
  • Vente 2
  • Finance 1
  • Systèmes d'Information 1
Date de début
Durée
  • Heures 2
  • Jours 0
  • Semaines 0
  • 3 mois 1
  • 6 mois 1
  • 9 mois 1
  • Année(s) 14
La durée s'adapte aux besoins de chaque élève.
Niveau d'apprentissage
Caractéristiques
  • Atelier 0
  • Séminaire 0
  • Stages en enterprise 1
  • Diplôme national d'État 2
Où étudier
Pays
Département
Commune
Méthodologie
  • Tous 21
  • En ligne / à distance 1
  • En présentiel 19
  • En semi-présentiel 1
  • En intra entreprise 0

Formations Associées

  • Management qualite sante
  • Management qualite securite environnement
  • Qualite securite environement
  • Qualite production alternance
  • Qualite gestion risques sante
  • Master qualite alternance
  • Master qualite sante
  • Master gestion qualite eau
  • Master qualite agroalimentaire
  • Master service social

BADGE Culture du Service et Expérience Client

4.6
7 avis
  • juste quelques problèmes avec les français ... ils sont si étranges.
    ← | →
  • Nous avons eu cours de français à l'école 3 heures par semaine. Il a aidé beaucoup. Mais en raison de la lourde charge de travail, l'apprentissage du français était très lent ....
    ← | →
  • Ce fut une bonne expérience pour apprendre le français et être à l'aise avec l'anglais aussi.
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Grenoble Ecole de Management
  • Master
  • Grenoble
  • Novembre

... récemment avec le Groupe Hardis, Grenoble Ecole de Management propose une formation inédite en « Ingénierie du Service », à vocation internationale. Choisir le BADGE « Ingénierie du Service », c'est donc apprendre à intégrer et à conjuguer performance industrielle et performance relationnelle.... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation...

8 000 € HT

... récemment avec le Groupe Hardis, Grenoble Ecole de Management propose une formation inédite en « Ingénierie du Service », à vocation internationale. Choisir le BADGE « Ingénierie du Service », c'est donc apprendre à intégrer et à conjuguer performance industrielle et performance relationnelle.... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation...

  • juste quelques problèmes avec les français ... ils sont si étranges.
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  • Nous avons eu cours de français à l'école 3 heures par semaine. Il a aidé beaucoup. Mais en raison de la lourde charge de travail, l'apprentissage du français était très lent ....
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  • Ce fut une bonne expérience pour apprendre le français et être à l'aise avec l'anglais aussi.
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Mastère Spécialisé en Management de la Qualité - ISMQ

Bem - Bordeaux Management School
  • Mastère spécialisé
  • Talence
  • 1 An

..., sciences économiques et de gestion (40%) et des différentes nationalités (20%). Représentation de tous les secteurs d'activités: Industrie, service, fonction publique, santé social, médico-social …...

Prix sur demande

Mastère en Management des Services et de la Relation Client

Reims Management School
  • Mastère spécialisé
  • (75) Paris

...Objectifs: Les entreprises de services constituant 65 % de l'ensemble des entreprises, ce Mastère Spécialisé permettra aux participants d'appréhender ce qui constitue la spécificité des entreprises de service. Construire et développer les relations clients pour améliorer la performance commerciale...

13 000 € TTC

Master 2 - Management des Entreprises et des Organisations de Services

ULille - Faculté des Sciences Économiques et Sociales
  • Master
  • (Villeneuve D'ascq Cedex)
  • 1 An

... le terrain privilégié de la création d'entreprises. Par ailleurs, les fonctions de service occupent une place de plus en plus déterminante dans la production industrielle elle-même (services après-vente, services clients, etc.)....

Prix sur demande
Premium

Master Management Qualité et relation Client

5.0
1 avis
  • Ayant une passion pour les langues et me rendant compte que c’est un atout majeur en entreprise, j’ai de suite choisi la classe « Internationale » où 70% des cours en 2e année sont en langue anglaise.
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Sup de Vente
  • Master
  • Saint Germain En Laye
  • Septembre

...Vous êtes titulaire d’un bac+3 ou d’un bac+4 et vous souhaitez poursuivre vos études dans le domaine de la relation client et du management qualité ? Sup de vente vous propose un master de durée flexible (2 ans après un bac+3 et 1 an après un bac+4), sur un rythme d’alternance. L’immersion... Apprenez-en plus à propos de: Fiscalité entreprise, Relation cliente, Gestion du changement...

Prix sur demande

...Vous êtes titulaire d’un bac+3 ou d’un bac+4 et vous souhaitez poursuivre vos études dans le domaine de la relation client et du management qualité ? Sup de vente vous propose un master de durée flexible (2 ans après un bac+3 et 1 an après un bac+4), sur un rythme d’alternance. L’immersion... Apprenez-en plus à propos de: Fiscalité entreprise, Relation cliente, Gestion du changement...

  • Ayant une passion pour les langues et me rendant compte que c’est un atout majeur en entreprise, j’ai de suite choisi la classe « Internationale » où 70% des cours en 2e année sont en langue anglaise.
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Master Management des Achats – M1 M2

Iseam
  • Mastère spécialisé
  • Marne La Vallée
  • 2 Ans

... grandes enseignes Achats de services Achats responsable Achats publics ANALYSE ET OUTILS DE GESTION Coûts et Marges Etudes de marché Analyse de la valeur... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Gestion des achats, Marketing et communication...

Prix sur demande

Master Management Qualité

Université de Technologie de Compiègne
  • Master
  • Compiegne
    et
    dans un autre établissement.
    • Compiegne
  • 2 Ans

...Objectifs: Former des acteurs efficaces dans la mise en œuvre ou l'accompagnement des dynamiques de qualité, d'amélioration des performances et de changement pour tous types d'organisations de service: publiques, parapubliques ou privées. Viser l'action professionnelle de haut niveau en intégrant...

Prix sur demande
Premium

MBA Marketing et Gestion de la Relation Client en alternance

5.0
1 avis
  • Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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MBA PPA
  • MBA
  • (75) Paris
  • Dates au choix
  • 15 Mois
  • Stage

...Le MBA que vous propose MBA PPA vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le marketing et la gestion de la relation client. Vous développerez votre sens commercial, marketing et informatique pour assurer une gestion client de qualité. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Marketing des achats, Marketing international, Consulting CRM...

Prix sur demande

...Le MBA que vous propose MBA PPA vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le marketing et la gestion de la relation client. Vous développerez votre sens commercial, marketing et informatique pour assurer une gestion client de qualité. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Marketing des achats, Marketing international, Consulting CRM...

  • Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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MBA Supply Chain et Achats

MBway Management & Business School
  • MBA
  • Levallois Perret
  • Dates au choix
  • 2 Ans

... constitue un axe stratégique essentiel pour l’entreprise Optimiser les flux, du producteur, fournisseur au client final est un objectif constant du Manager qui doit maitriser l’approche globale, être capable d’anticiper, et en même temps faire preuve d’une grande réactivité. Cela suppose l’acquisition... Apprenez-en plus à propos de: Analyse financière, Chaîne logistique, Analyse de résultats...

Prix sur demande

Diplôme de l’Ecole nationale d’assurances (Cycle étudiant)

Ifpass. Formation pour l'Assurance
  • Master
  • Lyon
  • 3 Ans

... Economie et gestion du risque santé Retraite et prévoyance Gestion de la relation client Marketing management, NTIC Services à la personne, assistance...

5 000 € HT
Premium

Master 1 et 2 Management Stratégique et Changement (MSC)

3.3
2 avis
  • Mon opinion est que les systèmes de management soient rependus dans le monde entier. Il y a ceux qui ne peuvent bénéficier des formations suite au manque de moyens technique et financier.
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  • Deux années très agréables au sein de cette école avec un diplôme à la clé. Les formations proposées sont idéales pour de jeunes étudiants à la recherche d'expérience professionnelle.
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ESSYM - École Supérieure des Systèmes de Management
  • Master
  • Guyancourt
  • Dates au choix
  • 2 Ans

... d’une semaine en centre de formation et deux semaines en entreprise. Vous bénéficierez d’une formation de qualité qui vous ouvrira de nombreuses opportunités professionnelles.... Apprenez-en plus à propos de: Pilotage des organisations, Stratégie financière, Stratégie d'entreprise...

Prix sur demande

... d’une semaine en centre de formation et deux semaines en entreprise. Vous bénéficierez d’une formation de qualité qui vous ouvrira de nombreuses opportunités professionnelles.... Apprenez-en plus à propos de: Pilotage des organisations, Stratégie financière, Stratégie d'entreprise...

  • Mon opinion est que les systèmes de management soient rependus dans le monde entier. Il y a ceux qui ne peuvent bénéficier des formations suite au manque de moyens technique et financier.
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  • Deux années très agréables au sein de cette école avec un diplôme à la clé. Les formations proposées sont idéales pour de jeunes étudiants à la recherche d'expérience professionnelle.
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Premium

MBA spécialisé Achats, Distribution et Relation Client en alternance

5.0
1 avis
  • J’ai choisi cette filière car le côté international du MBA m’a beaucoup plu et permet aux étudiants d’avoir une vision plus large des métiers du commerce. Je pense que les enseignements dispensés me seront très utiles dans ma vie professionnelle, d’autant plus que les professeurs sont majoritairement des intervenants professionnels qui connaissent bien la vie en entreprise. Je suis actuellement en alternance chez Dakotabox. J’y occupe le poste de chef de secteur. Ce poste à responsabilités requiert beaucoup d’autonomie et de prise d’initiatives. J’y apprends beaucoup, notamment tout ce qui est lié à la distribution.
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MBA PPA
  • MBA
  • (75) Paris
  • Dates au choix
  • 15 Mois

...Ce MBA formera des spécialistes dans l'ensemble de la chaîne de valeur commerciales, suivant toute la trajectoire du produit ou service, depuis l’achat, en passant par la distribution et avec la relation client. Optez pour un MBA en alternance avec PPA. Ce MBA vous permettra de suivre... Apprenez-en plus à propos de: Management des achats, Transport des marchandises, Appels d’offre...

Prix sur demande

...Ce MBA formera des spécialistes dans l'ensemble de la chaîne de valeur commerciales, suivant toute la trajectoire du produit ou service, depuis l’achat, en passant par la distribution et avec la relation client. Optez pour un MBA en alternance avec PPA. Ce MBA vous permettra de suivre... Apprenez-en plus à propos de: Management des achats, Transport des marchandises, Appels d’offre...

  • J’ai choisi cette filière car le côté international du MBA m’a beaucoup plu et permet aux étudiants d’avoir une vision plus large des métiers du commerce. Je pense que les enseignements dispensés me seront très utiles dans ma vie professionnelle, d’autant plus que les professeurs sont majoritairement des intervenants professionnels qui connaissent bien la vie en entreprise. Je suis actuellement en alternance chez Dakotabox. J’y occupe le poste de chef de secteur. Ce poste à responsabilités requiert beaucoup d’autonomie et de prise d’initiatives. J’y apprends beaucoup, notamment tout ce qui est lié à la distribution.
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Master Politiques Territoriales et Développement Durable

1.0
1 avis
  • Ce Master est vraiment utile pour les personnes qui désire réellement contribué au développement de leur territoire.
    ← | →
wes'sup Lyon
  • Master
  • Villeurbanne
  • 2 Ans

... transversale de l’entreprise Les différents services de l’entreprise : • Production • Comptabilité finance • Communication externe • Ressources Humaines...

Prix sur demande

... transversale de l’entreprise Les différents services de l’entreprise : • Production • Comptabilité finance • Communication externe • Ressources Humaines...

  • Ce Master est vraiment utile pour les personnes qui désire réellement contribué au développement de leur territoire.
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Master Spécialisé en Alternance (Msa2) Intelligence Economique et Competitivite

Iseam
  • Mastère spécialisé
  • Marne La Vallée

...Métiers visés Dirigeants et créateurs d'entreprises, secrétaires généraux et adjoints de direction, chefs de grands services ou de centres de profits...

Prix sur demande

ISLI - Global Supply Chain Management

KEDGE Business School
  • Mastère spécialisé
  • (75) Paris
  • Octobre

..."Créé en 1984 en partenariat avec l’ASLOG devenu France Supply Chain, l’ISLI délivre une formation unique en gestion globale et stratégique des flux depuis les fournisseurs jusqu’au client final dans une approche systémique considérant la chaîne comme une entité unique. 3ème au classement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion supply chain...

19 900 €

MSC / MBA Management des Systèmes d'Information et d'Infrastructure

Ecoris - École de l'Entreprise
  • MBA
  • Chambery
  • Dates au choix
  • 2 Ans

... informatiques selon un cahier des charges fourni par le client interne ou externe. Il prépare et installe les applications dans un environnement d’exploitation. Spécialisation : Infrastructure ou Systèmes d’Information.... Apprenez-en plus à propos de: Programmation web, Technologies et applications nouvelles, Stratégie de l'entreprise...

Prix sur demande

Programme Grande Ecole

NEOMA Business School
  • Master
  • Mont Saint Aignan
  • Septembre
  • 2 Ans

... de : Brand manager, chef de marque, chef de produit, responsable qualité des services, market analyst, marketing manager, responsable réseaux de services, etc... Apprenez-en plus à propos de: Leadership stratégique, Leadership management...

Prix sur demande

Mastère Spécialisé Management de Projets de Construction à l'International

4.0
1 avis
  • Formation complète permettant d'appliquer directement les notions apprises en centre de formation, la semaine suivante dans son entreprise d'accueil. Intervenants de qualité, structure pédagogique adaptée et flexible aux attentes de chaque participant
    ← | →
Ei.Cesi
  • Mastère spécialisé
  • (75) Paris
  • 12 Mois

... - Nouveaux modes de partenariats : Partenariat Public Privé (PPP), Délégation de Service Public(DSP) - Sensibilisation au droit européen des marchés...

Prix sur demande

... - Nouveaux modes de partenariats : Partenariat Public Privé (PPP), Délégation de Service Public(DSP) - Sensibilisation au droit européen des marchés...

  • Formation complète permettant d'appliquer directement les notions apprises en centre de formation, la semaine suivante dans son entreprise d'accueil. Intervenants de qualité, structure pédagogique adaptée et flexible aux attentes de chaque participant
    ← | →

Mastère Spécialisé Management et Direction de Projets (MDP)

Centrale Paris Executive Education
  • Mastère spécialisé
  • Chatenay Malabry

... du projet conduit à négocier en permanence des positions divergentes, entre services internes à l'entreprise, avec l'extérieur (client, fournisseurs...

Prix sur demande

Mastère Spécialisé Responsable de la Chaîne Logistique Globale

Ei.Cesi
  • Mastère spécialisé
  • En semi-présentiel à (75) Paris
    et
    dans 4 autres établissements
    • Rouen, Nancy, Lyon, Saint Nazaire

... de l'entreprise, Mettre en place un suivi et des indicateurs de la valeur des produits et des services (coût, satisfaction des clients internes et externes, taux... Apprenez-en plus à propos de: Chaîne logistique...

Prix sur demande
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