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Master qualite service client
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juste quelques problèmes avec les français ... ils sont si étranges.
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Nous avons eu cours de français à l'école 3 heures par semaine. Il a aidé beaucoup. Mais en raison de la lourde charge de travail, l'apprentissage du français était très lent ....
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Ce fut une bonne expérience pour apprendre le français et être à l'aise avec l'anglais aussi.
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- Master
- Grenoble
- Novembre
... récemment avec le Groupe Hardis, Grenoble Ecole de Management propose une formation inédite en « Ingénierie du Service », à vocation internationale. Choisir le BADGE « Ingénierie du Service », c'est donc apprendre à intégrer et à conjuguer performance industrielle et performance relationnelle.... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation...
... récemment avec le Groupe Hardis, Grenoble Ecole de Management propose une formation inédite en « Ingénierie du Service », à vocation internationale. Choisir le BADGE « Ingénierie du Service », c'est donc apprendre à intégrer et à conjuguer performance industrielle et performance relationnelle.... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation...
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juste quelques problèmes avec les français ... ils sont si étranges.
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Nous avons eu cours de français à l'école 3 heures par semaine. Il a aidé beaucoup. Mais en raison de la lourde charge de travail, l'apprentissage du français était très lent ....
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Ce fut une bonne expérience pour apprendre le français et être à l'aise avec l'anglais aussi.
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- Mastère spécialisé
- Talence
- 1 An
...Objectifs: Les objectifs principaux de la formation visent d'une part, à mobiliser les cadres sur leur capacité à manager par la qualité et l'évaluation et, d'autre part, à faire découvrir et appliquer les nouveaux comportements en cohérence avec les principes du développement durable...
- Mastère spécialisé
- (75) Paris
...Objectifs: Les entreprises de services constituant 65 % de l'ensemble des entreprises, ce Mastère Spécialisé permettra aux participants d'appréhender ce qui constitue la spécificité des entreprises de service. Construire et développer les relations clients pour améliorer la performance commerciale...
- Master
- (Villeneuve D'ascq Cedex)
- 1 An
... le terrain privilégié de la création d'entreprises. Par ailleurs, les fonctions de service occupent une place de plus en plus déterminante dans la production industrielle elle-même (services après-vente, services clients, etc.)....
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Ayant une passion pour les langues et me rendant compte que c’est un atout majeur en entreprise, j’ai de suite choisi la classe « Internationale » où 70% des cours en 2e année sont en langue anglaise.
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- Master
- Saint Germain En Laye
- Septembre
...Vous êtes titulaire d’un bac+3 ou d’un bac+4 et vous souhaitez poursuivre vos études dans le domaine de la relation client et du management qualité ? Sup de vente vous propose un master de durée flexible (2 ans après un bac+3 et 1 an après un bac+4), sur un rythme d’alternance. L’immersion... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Relation cliente, Contrôle de gestion...
...Vous êtes titulaire d’un bac+3 ou d’un bac+4 et vous souhaitez poursuivre vos études dans le domaine de la relation client et du management qualité ? Sup de vente vous propose un master de durée flexible (2 ans après un bac+3 et 1 an après un bac+4), sur un rythme d’alternance. L’immersion... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Relation cliente, Contrôle de gestion...
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Ayant une passion pour les langues et me rendant compte que c’est un atout majeur en entreprise, j’ai de suite choisi la classe « Internationale » où 70% des cours en 2e année sont en langue anglaise.
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- Mastère spécialisé
- Marne La Vallée
- 2 Ans
... MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE Fonctionnement de l’entreprise Finance pour manager Approche marketing Approche Développement Durable Management de la qualité... Apprenez-en plus à propos de: Management des achats, Négociation et relation client, Management de l’entreprise...
- Master
- Compiegneetdans un autre établissement.
- Compiegne
- 2 Ans
...Objectifs: Former des acteurs efficaces dans la mise en œuvre ou l'accompagnement des dynamiques de qualité, d'amélioration des performances et de changement pour tous types d'organisations de service: publiques, parapubliques ou privées. Viser l'action professionnelle de haut niveau en intégrant...
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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- MBA
- (75) Paris
- Dates au choix
- 15 Mois
- Stage
...Le MBA que vous propose MBA PPA vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le marketing et la gestion de la relation client. Vous développerez votre sens commercial, marketing et informatique pour assurer une gestion client de qualité. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Consulting CRM, Techniques de marketing, Négociation commerciale...
...Le MBA que vous propose MBA PPA vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le marketing et la gestion de la relation client. Vous développerez votre sens commercial, marketing et informatique pour assurer une gestion client de qualité. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Consulting CRM, Techniques de marketing, Négociation commerciale...
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Le programme que proposait le MBA m’a séduit, car il intégrait tout à fait les nouvelles problématiques du commerce telles que le digital marketing, le e-CRM, etc. Provenantd’une filière assez générale, j’ai été privée d’enseignements spécifiques comme la communication, ou la négociation. Ces disciplines m’ont toujours attirée mais ce n’est qu’en MBA que j’ai pu les découvrir. Je suis en contrat de professionnalisation à la Lyonnaise des eaux. J’ai pour mission principale d’optimiser la relation clientèle en concevant et en rédigeant des supports commerciaux. Je synthétise également diverses études/ enquêtes de satisfaction clients afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers.
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- MBA
- Levallois Perret
- Dates au choix
- 2 Ans
... constitue un axe stratégique essentiel pour l’entreprise Optimiser les flux, du producteur, fournisseur au client final est un objectif constant du Manager qui doit maitriser l’approche globale, être capable d’anticiper, et en même temps faire preuve d’une grande réactivité. Cela suppose l’acquisition... Apprenez-en plus à propos de: Chaîne logistique, Analyse de résultats, Analyse financière...
- Master
- Lyon
- 3 Ans
... Economie et gestion du risque santé Retraite et prévoyance Gestion de la relation client Marketing management, NTIC Services à la personne, assistance...
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Mon opinion est que les systèmes de management soient rependus dans le monde entier. Il y a ceux qui ne peuvent bénéficier des formations suite au manque de moyens technique et financier.
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Deux années très agréables au sein de cette école avec un diplôme à la clé. Les formations proposées sont idéales pour de jeunes étudiants à la recherche d'expérience professionnelle.
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- Master
- Guyancourt
- Dates au choix
- 2 Ans
... d’une semaine en centre de formation et deux semaines en entreprise. Vous bénéficierez d’une formation de qualité qui vous ouvrira de nombreuses opportunités professionnelles.... Apprenez-en plus à propos de: Management du changement, Contrôle de gestion, Direction et gestion...
... d’une semaine en centre de formation et deux semaines en entreprise. Vous bénéficierez d’une formation de qualité qui vous ouvrira de nombreuses opportunités professionnelles.... Apprenez-en plus à propos de: Management du changement, Contrôle de gestion, Direction et gestion...
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Mon opinion est que les systèmes de management soient rependus dans le monde entier. Il y a ceux qui ne peuvent bénéficier des formations suite au manque de moyens technique et financier.
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Deux années très agréables au sein de cette école avec un diplôme à la clé. Les formations proposées sont idéales pour de jeunes étudiants à la recherche d'expérience professionnelle.
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J’ai choisi cette filière car le côté international du MBA m’a beaucoup plu et permet aux étudiants d’avoir une vision plus large des métiers du commerce. Je pense que les enseignements dispensés me seront très utiles dans ma vie professionnelle, d’autant plus que les professeurs sont majoritairement des intervenants professionnels qui connaissent bien la vie en entreprise. Je suis actuellement en alternance chez Dakotabox. J’y occupe le poste de chef de secteur. Ce poste à responsabilités requiert beaucoup d’autonomie et de prise d’initiatives. J’y apprends beaucoup, notamment tout ce qui est lié à la distribution.
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- MBA
- (75) Paris
- Dates au choix
- 15 Mois
...Ce MBA formera des spécialistes dans l'ensemble de la chaîne de valeur commerciales, suivant toute la trajectoire du produit ou service, depuis l’achat, en passant par la distribution et avec la relation client. Optez pour un MBA en alternance avec PPA. Ce MBA vous permettra de suivre... Apprenez-en plus à propos de: Appels d’offre, Transport des marchandises, Négociations internationales...
...Ce MBA formera des spécialistes dans l'ensemble de la chaîne de valeur commerciales, suivant toute la trajectoire du produit ou service, depuis l’achat, en passant par la distribution et avec la relation client. Optez pour un MBA en alternance avec PPA. Ce MBA vous permettra de suivre... Apprenez-en plus à propos de: Appels d’offre, Transport des marchandises, Négociations internationales...
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J’ai choisi cette filière car le côté international du MBA m’a beaucoup plu et permet aux étudiants d’avoir une vision plus large des métiers du commerce. Je pense que les enseignements dispensés me seront très utiles dans ma vie professionnelle, d’autant plus que les professeurs sont majoritairement des intervenants professionnels qui connaissent bien la vie en entreprise. Je suis actuellement en alternance chez Dakotabox. J’y occupe le poste de chef de secteur. Ce poste à responsabilités requiert beaucoup d’autonomie et de prise d’initiatives. J’y apprends beaucoup, notamment tout ce qui est lié à la distribution.
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Ce Master est vraiment utile pour les personnes qui désire réellement contribué au développement de leur territoire.
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- Master
- Villeurbanne
- 2 Ans
... d’entreprise • Performances de l’entreprise • Principe de gestion • Management d’équipe • Marketing client • Management de projet • Processus achat...
... d’entreprise • Performances de l’entreprise • Principe de gestion • Management d’équipe • Marketing client • Management de projet • Processus achat...
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Ce Master est vraiment utile pour les personnes qui désire réellement contribué au développement de leur territoire.
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- Mastère spécialisé
- Marne La Vallée
.... Les étudiants sont sélectionnés de manière professionnelle. Les qualités humaines des candidats prennent une place prépondérante. Orientation générale : · former...
- Mastère spécialisé
- (75) Paris
- Octobre
..."Créé en 1984 en partenariat avec l’ASLOG devenu France Supply Chain, l’ISLI délivre une formation unique en gestion globale et stratégique des flux depuis les fournisseurs jusqu’au client final dans une approche systémique considérant la chaîne comme une entité unique. 3ème au classement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion supply chain...
- MBA
- Chambery
- Dates au choix
- 2 Ans
...Le Manager des Systèmes d’Information et d’Infrastructure gère les ressources humaines de la DSI, élabore le dossier du projet, le cahier des charges, fait des recommandations et prépare les revues de projets. Il identifie les normes et documents qualités applicables. Il développe des applications... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise, Management des entreprises, Technologies réseaux...
- Master
- Mont Saint Aignan
- Septembre
- 2 Ans
... de : Brand manager, chef de marque, chef de produit, responsable qualité des services, market analyst, marketing manager, responsable réseaux de services, etc... Apprenez-en plus à propos de: Leadership stratégique, Leadership management...
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Formation complète permettant d'appliquer directement les notions apprises en centre de formation, la semaine suivante dans son entreprise d'accueil. Intervenants de qualité, structure pédagogique adaptée et flexible aux attentes de chaque participant
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- Mastère spécialisé
- (75) Paris
- 12 Mois
... - Management des risques dans un projet - Management de la qualité - Management des coûts - Management de l’hygiène et de la sécurité - Management...
... - Management des risques dans un projet - Management de la qualité - Management des coûts - Management de l’hygiène et de la sécurité - Management...
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Formation complète permettant d'appliquer directement les notions apprises en centre de formation, la semaine suivante dans son entreprise d'accueil. Intervenants de qualité, structure pédagogique adaptée et flexible aux attentes de chaque participant
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- Mastère spécialisé
- Chatenay Malabry
... du projet conduit à négocier en permanence des positions divergentes, entre services internes à l'entreprise, avec l'extérieur (client, fournisseurs...
- Mastère spécialisé
- En semi-présentiel à (75) Parisetdans 4 autres établissements
- Rouen, Nancy, Lyon, Saint Nazaire
... de l'entreprise, Mettre en place un suivi et des indicateurs de la valeur des produits et des services (coût, satisfaction des clients internes et externes, taux... Apprenez-en plus à propos de: Chaîne logistique...
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