Formation les tableaux de bord du manager

Conception du tableau de bord

- Définir les produits, les critères de performance et les objectifs.
- Cerner les priorités.
- Articuler le tableau de bord avec le plan d'action et le planning d'activité.
- Impliquer les acteurs et leurs compétences.
- Identifier les étapes, de l'ingénierie de la performance à celle du pilotage.
- Valider avec la hiérarchie.

- Repérer l'influence de la nature de l'activité sur celle des indicateurs.
- Maîtriser les critères de performance des indicateurs.
- Approche pragmatique de la sélection des indicateurs.
- Tableau de bord : un outil nécessairement intégré à la culture des utilisateurs.

- Identifier le processus de conception du tableau de bord.
- Choisir un reporting montant et/ou descendant.
- Mesurer la faisabilité, l'utilisabilité et la lisibilité du tableau de bord.
- Matérialiser le tableau de bord dans les conditions réelles.
- S'assurer de la compréhension du tableau de bord par le management.
- Exploiter le tableau de bord de manière optimale et éviter les écueils.

- Evaluer ses tableaux de bord, leur usage et leur pertinence.
- Etablir le lien entre tableaux de bord et pédagogie de la performance.