-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Formation service apres vente
- CAP
- (Vitry-sur-seine)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- (Saint-maur-des-fossés)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- (Saint-vincent-de-paul)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- (Sainte-anne-d'auray)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- (Saint-yrieix-sur-charente)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- (Paris)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- (Alençon)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- (Saint-chamond)
- 3 Ans
... professionnels et technologiques. Programme: . Pratique de la vente et des services liés . Pratique de la gestion d´un assortiment . Environnement économique...
- CAP
- Mercurey
- 2 Ans
... et conclure la vente - Proposer des services d'accompagnement de la vente et contribuer à la fidélisation de la clientèle - Participer à la réception...
- BTS
- Schiltigheim
- Dates au choix
- 2 Ans
... et gestion des OTPL Suivi des OPTL Gestion de relation de service Management d’une équipe Total (cours+travaux dirigés en équipe) Langue vivante II L’examen... Apprenez-en plus à propos de: SAV litiges expéditions, Service client, Service après-vente...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...CETTE FORMATION GARANTIR LE SUCCÈS DE SA RELATION CLIENT VOUS PERMETTRA DE : Identifier, définir, comprendre les principes et comportement clés d'une relation de qualité Développer un esprit centré sur le service, une attitude active et proactive Acquérir les outils, pratiques et méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Relation au travail, Écoute active...
- BTS
- Montpellier
- Dates au choix
- 2 Ans
... est un lieu qui propose des produits ou des services à la vente aux clients. Il peut s’agir de structures physiques, telles que les magasins, ou de plus en plus fréquemment de structures virtuelles comme les sites de vente en ligne.Le BTS MUC est un BTS d’un niveau théorique relativement élevé qui ouvre... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales...
- Bac pro
- Avermes
- 3 Ans
...L’objectif visé est de former de futurs employés capables d’offrir des prestations au public avec un esprit de service. Au-delà des entreprises recevant du public, l’accueil peut être réalisé dans un cadre évènementiel (salons, congrès, manifestations diverses) ou dans le cadre des transports... Apprenez-en plus à propos de: Le suivi des activités d’accueil, La gestion de l’espace de travail, La gestion des fournitures et du petit matériel...
- Formation
- Emerainville
...Les métiers du Commerce, des Services, de la Comptabilité et de la Gestion touchent des environnements très variés tels la grande distribution alimentaire ou spécialisée, le commerce de proximité, les entreprises industrielles, les services informatiques, le milieu financier ou bancaire... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Attaché commercial...
- BTS
- Evry
- Dates au choix
- 2 Ans
...OBJECTIF_FORMATION Apprendre à : > Négocier avec les clients > Élaborer et proposer une solution technico-commerciale > Prospecter > Vendre > Participer à la politique commerciale de l’entreprise Au sein : > De toutes entreprises du secteur industriel ayant pour activité principale la vente... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...
- Formation
- Emerainville
...Les métiers du Commerce, des Services, de la Comptabilité et de la Gestion touchent des environnements très variés tels la grande distribution alimentaire ou spécialisée, le commerce de proximité, les entreprises industrielles, les services informatiques, le milieu financier ou bancaire... Apprenez-en plus à propos de: Assistant chef de rayon, Chef de département, Assistant de formation...
- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...· Methode Etude De Cas Possibilité D'utiliser Des Exemples Provenant De L'entreprise (Conseillé)...
- Formation
- En intra entreprise à Chateaurenard
- 1 Jour
...de cas Possibilité d'utiliser des exemples provenant de l'entreprise (conseillé)...
- Formation
- En ligne
...Objectifs: Apprendre à surmonter la passivité. Apprendre à contenir l'agressivité. Savoir éviter la manipulation. Traiter les réclamations et. les insatisfactions de vos clients. Destinataires: Chef d'entreprise. Responsable du service après vente. Directeur commercial, commercial. Responsable...
- Formation
- Laval (Canada)
... de cas * Objectifs d'une présentation de cas efficace * Comment projeter une image professionnelle * Offrir un service de qualité * Développer une attitude...