Révélez votre talent commercial avec les masques de la commedia dell'arte

Les enjeux de la relation client
S’initier à l’univers du masque c’est appréhender ce qui se joue pour soi et comprendre l’impact que nous avons sur notre prospect. Garder notre authenticité tout en élargissant notre champ de compétences comportementales grâce au jeu du masque.
Identifier ses représentations du prospect
Connaître son style relationnel personnel
Être conscient de sa capacité d’influence
Adopter une attitude claire
Entrer dans la logique de l’autre

En intégrant la corporalité de chaque masque nous accédons à la compréhension de l’univers de l’autre. Nous développons notre agilité comportementale pour adapter notre réponse et co-construire.
Identifier le profil de son interlocuteur
Écouter et comprendre les besoins du client
Appréhender le raisonnement et les enjeux du client
Cultiver la confiance pour bâtir une relation dans la durée
Négocier, un art à cultiver

Cultiver l’art de la relation grâce à la palette comportementale qu’offre l’outil masque et trouver l’attitude juste pour réussir une négociation.
Adopter une vision périphérique pour atteindre son objectif
Oser sortir de son cadre de référence
S’adapter tout en respectant sa propre personnalité
Trouver la posture juste face à une situation difficile