Réussir, Analyser et Exploiter ses Etudes Qualitatives

Les objectifs d'une étude qualitative
Choisir entre étude quantitative et qualitative
Les champs d’application, les limites des études qualitatives

Traduire sa problématique marketing en objectif d'études
Choisir la meilleure méthodologie selon son besoin
Décider de travailler avec un institut ou en interne

Rédiger et réussir un bon brief
Définir la cible à interviewer en rapport avec la problématique
Définir le nombre de groupes et/ou d’entretiens individuels
Procéder au recrutement des personnes à interviewer

Comprendre les points clés du support d’animation (guide d’entretien ou d’animation)
Réaliser un support d’animation en vue de résultats actionnables
Utiliser ou non des techniques projectives et les choisir
Utiliser ou non d’autres techniques

Les clés de l’animation de réunions de groupe
Utiliser des techniques de relance
Mise en situation : animer une des principales modalités récurrente, le focus group

Les règles du rapport d’étude qualitative
Diffuser et présenter les résultats en les adaptant aux interlocuteurs
Exploiter les résultats et proposer un plan d’actions marketing