Manager une equipe à distance

Les spécificités du travail à distance

Médiatisation de la relation par des outils de communication
Suppression de la supervision directe
Nécessité de faire confiance
Travail asynchrone
Equipes multiculturelles
Développement de l’autonomie
Qualité d’écoute du manager

Définir les contributions de chacun par une approche systémique.
Définir les modes de communication et le rythme des relations à l'intérieur de l'équipe, au sein de l'entreprise
Définir les règles de fonctionnement
Mettre en place les outils de suivi et les tableaux de bord

Identifier les signaux faibles de mal-être
Développer la cohésion et le sentiment d’appartenance
Créer de la convivialité dans les moments de rencontre
Lutter contre le sentiment d’isolement
Gérer les conflits
Mobiliser les équipes en transverse
Identifier les activités qui relèvent d’un traitement en proximité

Les outils de communication : mail, chat, visio, call conférence
Leur optimisation
Les outils de travail partagé
Les outils d’accès au savoir
Les outils de workflow

Développer son écoute, maitriser les techniques de communication
Donner sa confiance
Les rendez-vous (compte-rendu, réunions...) : en faire un moment de motivation et d’appartenance
Les séminaires
Créer une vraie communauté

Le reporting : présentation d’un outil pour optimiser le flux d’information
La communication des résultats