Manager à distance des télétravailleurs

Présentation, contexte et cadre juridique du télétravail

• Définition et cadre juridique du télétravail (ANI, Code du travail)
• Technologies et évolutions sociologiques
• Principes : double volontariat, réversibilité…

• Une compétence future indispensable pour un manager
• Des qualités nouvelles de management à développer

• L'utilisation systématiquement de médias pour communiquer
• Cultiver la confiance
• Renforcer les messages positifs
• Transférer des informations informelles
• Contrôler sans froisser
• Mesurer pour évaluer
• Gérer par objectifs en permanence

• Brainstorming : "ce qu’il faut faire/ne pas faire" dans sa pratique du management à distance

• Composition de l'équipe : télétravailleurs, salariés travaillant sur site, manager
• Interactions du télétravailleur : avec l'entreprise, avec les tiers
• Comment assurer une coordination optimale ?
  • Échanges de pratiques et conseils personnalisés du consultant

• Enjeux du suivi du télétravailleur dans son travail à distance : qualité de la prestation, respect des procédures de l'entreprise, volume de travail suffisant
• La formation des télétravailleurs
• Nécessité de formaliser les procédures et les méthodes
• Évaluation des télétravailleurs : respect de l'égalité des droits télétravailleurs / autres salariés, évaluation qualitative et quantitative, l'importance des messages positifs dans la communication par écrit...
  • Mises en situations sur des cas concrets de suivi de télétravailleurs (information, évaluation, motivation…)