Formation de manager

1. Étude : évaluer les profils des managers et définir les compétences à leur faire acquérir.

2. Conception : construire un système de formation sur la base d'objectifs à faire atteindre par étapes progressives. Ce travail de création d'une formation sur mesure a été réalisé par un Groupe de pilotage : hiérarchies, managers, intervenants de Pragma Consultants.

3. Validation : aboutir à un accord des instances concernées sur le contenu de la formation et l'implication des hiérarchies dans le déroulement et le suivi de l'action.

4. Formation : 3 modules de formation des 130 managers (par groupes de 9 et sur une durée de 3 jours pour chaque module), animés par des intervenants de Pragma Consultants, alternant sur une année séminaires intensifs et périodes d'application supervisées par les hiérarchies.

5. Application : chaque module débouche, pour les managers, sur un plan d'action individuel à mettre en œuvre avec supervision et soutien du hiérarchique direct, en tant que tuteur. Afin de développer la capacité des hiérarchies à accompagner les managers dans leur évolution de compétences, un stage de 2 jours sur la technique du Coaching est parallèlement animé par Pragma Consultants pour la population des tuteurs.