Formation Management : Devenir manager coach

Les rôles et fonctions du manager
Les qualités nécessaires
Les difficultés du management

Formes de coaching
Déroulement type d'un coaching
Les principes mis en oeuvre en coaching
Les quatre phases de l'apprentissage
Identifier où se situe une difficulté : Les niveaux de l'être
L'équilibre Objectif / Relation dans le rapport avec un subordonné.

Déterminer un objectif
Les différentes caractéristiques d'un objectif bien posé et atteignable
Les zones d'influences et de responsabilités.

Ce qui nous fait avancer dans la vie : Les valeurs
Evaluer les forces et les faiblesses d'une situation.
Reprendre sa responsabilité et sortir de la position de victime
L'évaluation des options possibles dans une situation
L'élaboration d'un plan d'action pour atteindre un objectif
Le suivi des actions

Théorie de la communication
Les filtres de la communication
Etablir un bon rapport avec son interlocuteur
Pour comprendre l'autre : Se synchroniser, reformuler, questionner

Feed-back positif et négatif
Tenir compte des réactions des collaborateurs
Encourager, féliciter et célébrer au quotidien : Les signes de reconnaissance

Quand on bute sur les résistances d'un collaborateur...
Gérer le changement et les résistances au changement.
Quand on doit quitter une situation : Les phases du deuil.
Pour déterminer les leviers de l'action chez un collaborateur : L'entretien motivationnel

Savoir débriefer une action et capitaliser l'expérience.
Les enseignements à tirer d'un échec.
Comment se comporter face à la réussite.
Développer ses performances au quotidien.