Maîtriser le marketing direct multicanal

S’approprier les règles du marketing direct multicanal

• Intégrer le marketing direct multicanal dans la démarche marketing.
• Identifier les stratégies client.
• Définir pour chaque campagne les objectifs, le contenu, l’offre et les cibles.

Réussir une campagne multicanale

• Sélectionner les moyens d’action et supports en fonction des objectifs et des coûts.
• Utiliser les techniques et règles du marketing direct : ciblage, offre, planning, création et suivi…
• Créer un message percutant.
• Répartir ses investissements.
• Mesurer l’efficacité et analyser les rendements.

Maîtriser les supports multicanaux et renforcer leur utilisation

• Augmenter l’impact de ses campagnes mailing (le message, les composants).
• Élaborer des e-mailings et newsletters efficaces.
• Lancer une action télémarketing.
• Se familiariser avec les nouveaux canaux et usages : marketing digital, marketing mobile…
• Connaître les contraintes légales en matière de communication multimédia.

Définir et finaliser les supports d’aide à la vente

• Construire un argumentaire de vente.
• Élaborer le book des commerciaux.
• Concevoir et réaliser les plaquettes clients / prospects.
• Optimiser le kit de vente, les nuanciers, les modèles, les échantillons.