Itil ® V3 : les Fondamentaux

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Description

  • Durée

    3 Jours

Objectifs: Voir information complète dans la description de cours ci-dessous. Destinataires: Voir information complète dans la description de cours ci-dessous

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Paris ((75) Paris)
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92130

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Windhof (Luxembourg)
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Le programme

  • Stratégie des services
  • Conception des services
  • Transfert des services
  • Gestion opérationnelle des services
  • Amélioration continue des services meilleures pratiques issues des secteurs privé et public et a récemment (mai 2007) subi des changements majeurs et

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Nombre d'élèves par classe : 16

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