le Ingénieurs, Directeurs de Projets, Pilotez vos Projets en Manager

Centrale Paris Executive Education

Formation

À Châtenay Malabry

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Châtenay malabry

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Apporter aux participants des savoir-faire et comportements pour mettre en place. une véritable posture d'entrepreneur: développer une relation client de confiance. assurer le respect des contrats qu'ils pilotent. négocier les écarts et compléments éventuels. Identifier voire générer de nouvelles opportunités commerciales. Destinataires: Chefs et Directeurs de Projets en activité

Précisions importantes

Documents

  • le Ingénieurs, Directeurs de projets, pilotez vos projets en Manager

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Châtenay Malabry ((92) Hauts-de-Seine)

Date de début

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Les Avis

Le programme


  • Convaincre son client : les 4 modes d’influence

  • Découvrir les enjeux de son interlocuteur : écoute active 3P et séquence P.C.V.

  • Gestion budgétaire : évaluer les impacts d’écarts de prestation

  • Présenter une proposition de façon attractive

  • Traiter les objections et insatisfactions du client

  • Animer la matrice relationnelle prestataire - client

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