Ingénieurs, Directeurs de Projets, Piloter vos Projets en Manager
Formation
À Châtenay Malabry
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Châtenay malabry
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Durée
2 Jours
Objectifs: Apporter aux participants des savoir-faire et comportements pour mettre en place une véritable posture d'entrepreneur : développer une relation client de confiance. assurer le respect des contrats qu'ils pilotent. négocier les écarts et compléments éventuels. Identifier voire générer de nouvelles opportunités commerciales. Destinataires: Chefs et Directeurs de Projets en activité
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Convaincre son client : les 4 modes d’influence
- Découvrir les enjeux de son interlocuteur : écoute active 3P et séquence P.C.V.
- Gestion budgétaire : évaluer les impacts d’écarts de prestation
- Présenter une proposition de façon attractive
- Traiter les objections et insatisfactions du client
- Animer la matrice relationnelle prestataire - client
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