Formation Hôtellerie

...Contenu Connaître les clients dans l’hôtellerie : qui sont-ils et qu’attendent-ils ? Identifier les différences entre la clientèle nationale et internationale...

...Assurer la relation d'accueil, de la réservation au départ. Vendre le produit "chambre" et les services de l'établissement. Assurer le suivi commercial et administratif...

...contrôler la production et la conformité. Destinataires: Condition d'admission: Recrutement par l'entreprise Condition d'admission : Recrutement par l'entreprise...

...Accueil, communication, comportement - Anglais - Service petit déjeuner Titre délivré par la Commission Paritaire Nationale de l'Emploi et de l'Industrie...

...Nettoyer les sanitaires et salle de bains en respectant les règles d’hygiène et de sécurité. Pratiquer le service de la couverture. Savoir utiliser les documents de travail...

...que vecteur de transmission des maladies et situer les différents niveaux de risque Etre conscient du risque encouru lors du non-respect des procédures RABC établies...

...de contamination bactériologique de l'environnement en blanchisserie et dans les unités Lutter contre la transmission manu portée Appliquer les mesures... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Professionnels du son, Organisation du travail...

...en charge du patient par une communication adéquate, faire face à des situations difficiles · Savoir-faire : améliorer les compétences techniques des agents...