Gestion des Tensions et des Conflits
Formation
À Paris et Saint Martin d'Heres
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
-
Durée
3 Jours
Précisions importantes
Documents
- LA GESTION DES TENSIONS ET DES CONFLITS
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
1 - Objectifs
- Apprendre à anticiper, comprendre et désamorcer les situations de mésentente et d'incompréhension pouvant dégénérer en conflits individuels ou collectifs.·
- Améliorer ses talents de négociateurs et gérer les conflits au quotidien en sachant élaborer des solutions durables.
2- Contenu
Le programme que nous vous proposons est articulé autour de 3 Modules.
- Module 1 – Appréhender les situations conflictuelles
- Module 2 – Analyser les situations conflictuelles
- Module 3 – Gérer les situations difficiles
3 – Méthodologie
Notre pédagogie est soutenue par une approche pragmatique. Les méthodes utilisées sont à la fois éducatives, informatives, et interactives. Elles sont appuyées sur les compétences acquises par les stagiaires afin de favoriser et renforcer l’acquisition des connaissances fondamentales.
De façon générale, nous étayons nos interventions par :
- des apports théoriques,
- des études de cas pratiques
- des mises en situation
Les outils que nous utilisons :
- Mise en situation
- Brainstormiing
- Organigrammes
- Diagrammes
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