Gestion des Tensions et des Conflits

Formation

À Paris et Saint Martin d'Heres

1 785 € TTC

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

Précisions importantes

Documents

  • LA GESTION DES TENSIONS ET DES CONFLITS

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
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Date de début

Consulter
Saint Martin d'Heres ((38) Isère)
Voir plan
2 Rue du Tour de l'Eau, 38400

Date de début

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Les Avis

Le programme

1 - Objectifs

  • Apprendre à anticiper, comprendre et désamorcer les situations de mésentente et d'incompréhension pouvant dégénérer en conflits individuels ou collectifs.·
  • Améliorer ses talents de négociateurs et gérer les conflits au quotidien en sachant élaborer des solutions durables.

2- Contenu

Le programme que nous vous proposons est articulé autour de 3 Modules.

  • Module 1 – Appréhender les situations conflictuelles
  • Module 2 – Analyser les situations conflictuelles
  • Module 3 – Gérer les situations difficiles

3 – Méthodologie

Notre pédagogie est soutenue par une approche pragmatique. Les méthodes utilisées sont à la fois éducatives, informatives, et interactives. Elles sont appuyées sur les compétences acquises par les stagiaires afin de favoriser et renforcer l’acquisition des connaissances fondamentales.

De façon générale, nous étayons nos interventions par :

  • des apports théoriques,
  • des études de cas pratiques
  • des mises en situation

Les outils que nous utilisons :

  • Mise en situation
  • Brainstormiing
  • Organigrammes
  • Diagrammes

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