Formation gestion aeroports

...Interlocuteur privilégié de l’équipage dans l’aéroport, l’agent de trafic, également appelé coordo ou chef avion, assure les principales fonctions suivantes : - Veiller à la ponctualité du vol en coordonnant les différentes actions sur l’avion pendant le temps d’escale (temps entre l’arrivée... Apprenez-en plus à propos de: Esprit logique, Agent de trafic, Résistance au stress...

...; et, si les tâches assignées à la personne l’exigent: g) connaissance de la gestion des conflits; h) connaissance des capacités et des limites... Apprenez-en plus à propos de: Prévention de risques, Sécurité aérienne, Agent de sureté aéroportuaire...

...CONTENUS : Gestion de logiciels de réservation des billets Langues (anglais, espagnol) Réglementation aéroportuaire Gestion des conflits Culture... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'escale...

... strategies et outils de gestion (8 crédits ECTS) Methodes statistiques Anglais (3 crédits ECTS) Anglais Projet tuteure (13 crédits ECTS) Projet tuteure Rapport...

...Objectifs: Prendre conscience des impacts environnementaux de la circulation aérienne et présenter les actions visant à intégrer la gestion du trafic aérien dans une logique de développement durable. Problématiques des nuisances sonores et des émissions gazeuses...

...; et, si les tâches assignées à la personne l’exigent: g) connaissance de la gestion des conflits; h) connaissance des capacités et des limites... Apprenez-en plus à propos de: Prévention de risques, Sûreté aéroportuaire, Protection de biens...

... de pièces avec les outils logiciels professionnels. Mise en place de méthodes de fabrication, gestion de production. Conduite de chantier et montage, gestion de projets, connaissances juridiques et économiques. Compétences ou capacités transversales. Maîtrise de l'informatique sel...

...Objectifs: A la fin de la formation, le stagiaire sera apte à occuper un poste d'agent d'escale confirmé et d'appliquer les procédures d'enregistrement et d'embarquement des passagers, rédaction d'un dossier de vol: départ simple. arrivée départ. arrivée simple. gestion d'un plan cabine...

...Objectifs: Acquérir les connaissances pour la gestion et l'administration d'une équipe. Développer le leadership nécessaire pour la fonction. Destinataires: Aux agents de sûreté aéroportuaire...

...Objectifs: LE MÉTIER. Vous travaillez directement en aéroport ou dans des salons d'ou l' importance de l'anglais. Votre rôle sera d'accompagner les passagers et clients dans plusieurs étapes: Accueil et réception. Informations. représentation commerciale. salon business et gestion de la clientéle...

...Objectifs: L'agent polyvalent sera apte à exercer différentes fonctions au sein de l'aéroport, lui permettant par la suite d'évoluer vers un poste à responsabilité (superviseur, chef d'escale, chef d'exploitation)....

..., comptoirs d'information, salons, piste, arrivée). Préparation du vol à l'enregistrement. Gestion de l'enregistrement des passagers et des bagages (taxation... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'escale...

... Les aspects médicaux et premiers secours La gestion des passagers, les marchandises dangereuses La communication La discipline et les responsabilités La gestion...

... OACI) • Circulation aérienne - Eurocontrol - Gestion des plans de vols • Préparation et étude de faisabilité d'un vol - Log de navigation...

...). Annuler un passager et le réactiver. Embarquement Gaetan Gestion de l’embarquement + annonces. Revisions Gaetan Test final écrit et test pratique... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'escale...

... verbale et non verbale, réponses aux attentes, demandes et objections, crm « gestion des conflits », valorisation de l’image de marque d’une entreprise. dgr... Apprenez-en plus à propos de: Procédures IATA, Sensi badge, Agent d'escale...

... et de gendarmerie - facteurs humains gestion des situations conflictuelles - sécurité des personnes et incendie gestes élémentaires de premier secours sécurité...

...). Annuler un passager et le réactiver. Embarquement Gaetan Gestion de l’embarquement + annonces. Revisions Gaetan Test final écrit et test pratique...

... Gestion des passagers Discipline et responsabilités Aspects médicaux et premiers secours Instructions concernant les premiers secours Gestion des ressources...

... et de produits, sécurité, sûreté, hôtellerie et restauration. Vocabulaire lié aux fonctions et aux secteurs d'activités. Gestion des conflits. Interculturalité...