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Espagnol de la Relation Client - éligible CPF
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Dernier cours excellent comme à chaque fois, ma professeur m'a donné confiance en moi. J'ai beaucoup progressé. C'est une excellente professeur. Les cours vont me manquer.
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Formation
En Ligne
Description
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Typologie
Formation
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Méthodologie
En ligne
Formation à l'espagnol de la relation client pour une utilisation dans un contexte international
Précisions importantes
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
À propos de cette formation
Professionnels et Particuliers
Minimum 2 ans d'expérience professionnelle au cours de sa carrière.
Les Avis
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Dernier cours excellent comme à chaque fois, ma professeur m'a donné confiance en moi. J'ai beaucoup progressé. C'est une excellente professeur. Les cours vont me manquer.
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Évaluation de la formation
Recommandée
Évaluation du Centre
Fanny
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 12 ans.
Les matières
- Espagnol parlé
- Espagnol écrit
- Accueil
- Grammaire
- Accueil téléphonique
- Espagnol avancé
- Espagnol débutant
- Espagnol intermédiaire
- Négociation et relation client
- Espagnol
- Relation client
- Vocabulaire
- Langue espagnole
- Conjugaison
Le programme
Evaluation du niveau d'espagnol
Définition des objectifs particuliers de formation
Renseigner un client au téléphone, par mail et par courrier
Accueillir un client en face à face
Prendre congé d'un client
Présenter un bien
Créer son argumentaire de vente
Vendre et négocier en direct
Prendre les commandes et gérer les livraisons
Connaître et converser avec les concurrents et les fournisseurs
Informations complémentaires
Espagnol de la Relation Client - éligible CPF