Devenir manager coach : les 6 outils

Le programme de la formation

1/ Outil 1 : Le "feed back" pour faire émerger la demande de coaching

• Susciter la prise de conscience chez le collaborateur des changements nécessaires.
• Identifier la situation insatisfaisante et les améliorations souhaitées.

• Clarifier la situation du collaborateur et poser le cadre : définir le Réel, cerner le Problème, identifier le Besoin du collaborateur.
• Sécuriser la relation de coaching : définir la Demande et le résultat attendu et Contractualiser la relation.

• Fixer les objectifs : résolution de problématique spécifique, prise en main de nouvelles missions, évolution professionnelle.
• Organiser le processus pendant le temps de l'accompagnement.
• Clarifier avec son collaborateur les contours de son rôle dans cette situation spécifique.

• Mener les différents entretiens d'accompagnement avec efficacité.
• Améliorer sa pratique des fondamentaux relationnels.

• Clarifier les valeurs et les aspirations du collaborateur.
• Accorder l'importance et la place nécessaire aux émotions.

• Pratiquer le recadrage opérationnel.
• Faire face aux résistances et inciter à l'action.