Déléguer efficacement

Déterminer ce qui peut être délégué

• Les enjeux de la délégation.
• Analyser sa propre mission : repérer les tâches qui peuvent être déléguées.
• Comprendre les enjeux de la délégation : gain de temps, montée en compétences ou remotivation d’un collaborateur.
• Identifier les missions à déléguer en fonction des attentes et préférences du collaborateur (formulées durant son entretien d’évaluation).
• Prendre en compte l’environnement, la maturité de l’entreprise, son mode de fonctionnement et ses valeurs.

Bien connaître ses collaborateurs

• Identifier à qui déléguer et dans quelles conditions.
• Connaître les spécificités de chacun.
• Évaluer les potentiels pour développer de nouvelles compétences.

Fixer les règles dès le début

• Organiser une réunion de délégation : définir la mission, les objectifs, les moyens, les échéances et les délais.
• Établir un contrat de délégation.

Accompagner la délégation

• Contrôler avec respect et souplesse. Laisser une autonomie de travail.
• Organiser un suivi régulier.
• Être disponible et rester accessible en cas de difficultés, apporter son soutien et ses conseils pour motiver ses collaborateurs.
• Prendre en compte les remarques et suggestions.

Faire le bilan de la délégation

• Prendre le temps de faire le point à la fin de la mission de délégation.
• Mesurer les progrès accomplis et évaluer la performance.
• Analyser les raisons d’un échec (les causes, les limites du collaborateur…) et les ajustements à effectuer.