la Création de Services, Adhérents et Clients, par les Associations de Commercants

La place des services dans le rôle des associations
1) Les services aux adhérents qui fidélisent les participants et facilitent les rentréesde cotisations
- Groupement local d'achats
- Les achats publicitaires en commun
- Les sites web d'associations

2) Les services aux clients qui remplacent avantageusement certaines « animations »
- La livraison à domicile
- Le portage des paquets
- Le transport des personnes âgées
- Les services liés au web de proximité

3) Analyse stratégique : des besoins de services
- Diagnostic de pertinence
- Méthode de mise en place
- Evaluation et analyse des résultats

Méthodes pédagogiques
Participative : les apports des intervenants feront l'objet de débats et d'exercices de programmation en fonction de la taille des cités concernées