Concevoir des campagnes e-mailing et des newsletters, 2 jours (réf. NEW)

PROGRAMME DE FORMATION » Elaborer son projet Analyse de la politique marketing et communication web de l'entreprise : analyse de l'existant et de la stratégie. Prise en compte des composantes du mix marketing : politique produits / services / distribution / prix, promotion... Définition des objectifs et cibles de la newsletter ou de la campagne e-mailing. Réalisation du cahier des charges finalisé : composantes de communication, techniques et budgétaires. Exercice Initialisation du projet ou état des lieux du projet de chaque participant. » Concevoir sa campagne de e-mailing ou sa newsletter Spécificités des médias Web : lecture, interactivité, liens hypertextes... Organisation et gestion des contenus : comité de rédaction, gestion des ressources, relais d'informations... Définition de la ligne éditoriale : charte graphique, contraintes, choix rédactionnels, iconographiques et multimédias. Définition, hiérarchie et personnalisation des messages. Rédaction : principes généraux, calibrage, relecture, validation. Mentions légales à intégrer aux contenus. Exercice Etude de newsletters et campagnes e-mailing existantes et analyse des bonnes pratiques. » Diffuser sa newsletter et ses emails Collecter des adresses : location et achats de fichiers, jeux-concours, abonnements... Rôle des médias sociaux dans le recueil et la capture d'adresses électroniques. Règles pour la collecte des adresses : actualisation et mise à jour de la base d'adresses. Diffusion de la newsletter et des emails : mise en ligne, envoi et archivage. Acteurs du marchés : routeurs, agences, outils Bonnes pratiques de diffusion : planning, rythme, relance... Exercice Selon les participants, réalisation du projet de la newsletter n°0 ou finalisation du brief de la campagne pour une réalisation ultérieure ou externalisée. » Evaluer et optimiser sa campagne Etude de l'impact : suivi des taux d'ouverture, lecture, clics et mesure de la délivrabilité des emails. Optimisation et mise à jour : ajustement des contenus et de la maquette en fonction des retours. Nouvelles tendances des campagnes e-mailing : trigger marketing, vidéo...