Améliorer ses relations professionnelles avec la process com®

Communiquer efficacement avec des personnes dont le caractère ou les valeurs semblent à l'opposé des nôtres, c'est un vrai challenge ! Perte de temps et d'énergie, appréhension, stress, risque d'incompréhension ou de conflit : les risques d'échec de la relation sont nombreux. Pourtant, chacun reconnaît que les différences de personnalités sont une richesse pour l'entreprise et une vraie source de créativité. Et si la solution pour développer une relation efficace consistait simplement à identifier la personnalité de ses interlocuteurs et adapter sa communication en conséquence ? C'est ce que vous apprendrez au cours de cette formation de 3 jours s'appuyant sur l'approche et les outils de la Process Com ®.
Identifier rapidement les types de personnalités à l'aide des outils proposés par la Process Com®.
Développer une aisance relationnelle et une capacité d'adaptation quelque soit le profil de personnalité rencontré.
Comprendre les motivations de ses interlocuteurs et développer une communication ciblée et efficace en toute situation.
Gérer son stress et réguler les tensions de son équipe ou de son entourage professionnel.
Savoir prendre les décisions importantes sereinement.